在(zai)童話故事里，白(bai)雪公主(zhu)的(de)(de)后媽每天都要問問魔鏡：“誰是世界(jie)上最美(mei)(mei)的(de)(de)女人(ren)？”在(zai)古(gu)書典(dian)籍中，也從不缺乏對美(mei)(mei)人(ren)的(de)(de)贊美(mei)(mei)與(yu)描(miao)述。由(you)古(gu)至今(jin)，“變美(mei)(mei)”可能是很多女性一生都在(zai)研究的(de)(de)課題。
如(ru)今，隨(sui)著整(zheng)個社會的(de)審美要求越來越高，容貌都成為(wei)了(le)一種“焦(jiao)慮”，這(zhe)種焦(jiao)慮在(zai)女性身上的(de)體現尤為(wei)明顯。為(wei)了(le)緩解這(zhe)些焦(jiao)慮，各(ge)種各(ge)樣(yang)的(de)美容護膚手段(duan)都涌(yong)現了(le)出(chu)來，各(ge)種高科技的(de)美容儀器也開始出(chu)現。
現在，“問問魔鏡如何變美(mei)”這件事似乎真的(de)可以實現了——人(ren)們(men)隨意(yi)走(zou)進一家美(mei)妝店，就能看到可供虛擬試妝的(de)智能鏡，幾乎每家美(mei)容院都(dou)有智能美(mei)容儀，淘寶(bao)“AR淘”測膚功(gong)能可根據人(ren)們(men)的(de)皮膚狀態提供不同功(gong)效(xiao)的(de)產品(pin)……
那么(me)，AI護膚(fu)這(zhe)件事究竟(jing)靠不靠譜？AI能適用于(yu)“千(qian)人千(qian)面”的美妝行業嗎(ma)？
目前，我(wo)們在(zai)日常生活中常見的AI美妝護膚(fu)(fu)基本(ben)都是通過拍照(zhao)采集(ji)信息，然(ran)后系統通過我(wo)們的膚(fu)(fu)色(se)、膚(fu)(fu)質、臉型等推薦適(shi)合(he)的產品。但這種(zhong)基礎的手段(duan)比較(jiao)容易(yi)產生誤差，照(zhao)片的拍攝也可能受(shou)到多(duo)種(zhong)原因呈現(xian)出不同的效果。
更加智能(neng)化的(de)還有(you)美(mei)容(rong)院，這些美(mei)容(rong)機(ji)構會使(shi)用(yong)大(da)量的(de)皮膚檢測儀(yi)器和個性化定制系統來提高(gao)運營效(xiao)率(lv)以及提升消費者體驗。
“第一次進店(dian)的顧客都會先做(zuo)一個皮膚(fu)檢測，看一下你的皮膚(fu)狀(zhuang)況(kuang)，然后根據個人情況(kuang)定(ding)制項目。”某美容院(yuan)接待人員介紹。
除了這些以外，很多美(mei)妝(zhuang)(zhuang)品牌也都推出了自己的定制(zhi)AI解決方案，比如(ru)日(ri)本美(mei)妝(zhuang)(zhuang)巨頭Pola Orbis Holdings日(ri)前就(jiu)與生物醫藥解決方案提供商SBX合作，將研(yan)發(fa)“觸感制(zhi)作型AI”，希望(wang)消費者(zhe)能通(tong)過AI體驗到(dao)美(mei)妝(zhuang)(zhuang)護膚(fu)產(chan)品在真實使用(yong)中的感覺。
據了解(jie)，已經有(you)了落(luo)地應用的還包括資(zi)生堂的定制護(hu)(hu)膚系統、旁氏的皮膚診(zhen)斷工具等等。這(zhe)些技術包含了圖像處理和機器學習等，將消費者的臉部照片及(ji)護(hu)(hu)膚品配(pei)方進行數據分析處理，提供(gong)針對(dui)性(xing)的美容護(hu)(hu)膚方案。
不(bu)止(zhi)線下(xia)美妝(zhuang)店(dian)、美容院和(he)美妝(zhuang)品(pin)牌開始嘗試(shi)使用AI設備，電(dian)商平臺也出(chu)現了AI分析、AR試(shi)妝(zhuang)等功能，如(ru)淘寶(bao)的“AR淘”甚至直接能通過拍(pai)照檢測皮(pi)膚(fu)和(he)試(shi)妝(zhuang)推薦適合的美妝(zhuang)護膚(fu)產品(pin)。
不(bu)過，與線下(xia)店(dian)的(de)AI試妝設(she)備類(lei)似(si)，通過拍(pai)照分(fen)析(xi)消費(fei)者的(de)皮膚(fu)狀況會有不(bu)夠(gou)精(jing)準的(de)情(qing)況出(chu)現(xian)，比如它識(shi)別出(chu)你是干(gan)性(xing)皮膚(fu)，但(dan)其(qi)實你是中(zhong)性(xing)皮膚(fu)。
確實，護膚和化妝是“強個性化”的服務，每個人的膚色、膚質、年齡等都不同，AI要根據每個人的情況制定出個性化的方案是非常有難度的，這需要大量的數據作支撐。
而(er)且，對于美(mei)(mei)妝護膚的個(ge)人信息獲取也(ye)存(cun)在一(yi)定難度。AI究竟(jing)適不適合應用于美(mei)(mei)妝行業？消費者是否會為其買(mai)單？
“我(wo)(wo)平時不怎(zen)么(me)會(hui)護膚也不怎(zen)么(me)會(hui)化妝(zhuang)，第一(yi)次去美容院的(de)(de)(de)(de)時候他(ta)們給我(wo)(wo)做了(le)測(ce)(ce)試，說(shuo)我(wo)(wo)缺水比較嚴重，還需要淡斑(ban)，后面就(jiu)給我(wo)(wo)推薦了(le)幾個(ge)項目(mu)，我(wo)(wo)個(ge)人的(de)(de)(de)(de)感受就(jiu)是護膚的(de)(de)(de)(de)過程是比較享受的(de)(de)(de)(de)，很舒服，但是效果(guo)不是立竿(gan)見影(ying)的(de)(de)(de)(de)，所以(yi)對于AI是不是真的(de)(de)(de)(de)有用還是持(chi)懷疑態度。”體(ti)驗過智(zhi)能皮膚檢(jian)測(ce)(ce)儀的(de)(de)(de)(de)消費(fei)者王女士說(shuo)。
有業內人士(shi)表示，AI技術走進美(mei)妝護膚行業是(shi)一個既(ji)定(ding)趨勢(shi)，畢(bi)竟AI系統可(ke)通過智(zhi)能檢測、大數據分析、挖掘技術等，提(ti)供智(zhi)能化(hua)、動態化(hua)、個性化(hua)的(de)護膚美(mei)妝方(fang)案，有助于(yu)整個行業的(de)產(chan)品研發、用戶研究、營(ying)銷策略等方(fang)面(mian)向更(geng)科學、更(geng)嚴謹和更(geng)高效的(de)方(fang)向發展。
值得一提(ti)的(de)是(shi)，在圖像識別和(he)人臉(lian)識別算(suan)法(fa)領域領先的(de)曠視(shi)科(ke)技也推出(chu)了基于Face++平臺的(de)線(xian)上虛(xu)擬試妝解(jie)決方案，有(you)了頂(ding)尖AI公司的(de)入(ru)局，AI美妝未來的(de)專(zhuan)業化程度和(he)智能水平會越(yue)來越(yue)高。
數據顯示，2019年我國(guo)美(mei)(mei)妝行(xing)業(ye)市(shi)場(chang)(chang)規模(mo)已突破4000億元(yuan)，2022年有(you)望達到5000億元(yuan)，美(mei)(mei)妝行(xing)業(ye)的市(shi)場(chang)(chang)潛(qian)力巨大，這也激發了(le)各大美(mei)(mei)妝護膚品(pin)牌積極拓展智能(neng)市(shi)場(chang)(chang)的腳(jiao)步。
同時，由(you)于居民消費升級和(he)審美要求的提高，消費者在“變美”這件事上的支出也(ye)在持續增加，尤其一二線城市(shi)的年輕人，對美妝護膚產品的需(xu)求越來越高，AI試妝這種形式(shi)也(ye)很(hen)受年輕人歡迎。
“買之(zhi)前就可以看(kan)到(dao)產品用(yong)(yong)在臉上的(de)效(xiao)果，像口紅這種當然是試多少也不嫌多了(le)，AI試妝(zhuang)挺(ting)方(fang)便的(de)，尤(you)其線上（試妝(zhuang)）的(de)更(geng)好，直接導致(zhi)我們(men)‘剁手(shou)’的(de)效(xiao)率更(geng)高(gao)了(le)，但是錢包也更(geng)癟了(le)哈哈。”使用(yong)(yong)過電商(shang)平臺AI試妝(zhuang)功能的(de)李女士說。
如今(jin)，“定制(zhi)化(hua)”的概念深入人心，在消(xiao)費(fei)者更注(zhu)重體驗的時代，能提供針對性(xing)的服(fu)務(wu)，定制(zhi)化(hua)的方(fang)案就(jiu)能吸引更多用戶。這種(zhong)定制(zhi)服(fu)務(wu)不止能為(wei)消(xiao)費(fei)者提供更精準的服(fu)務(wu)，也能讓其心理得(de)到一(yi)定滿(man)足，從而雙重提升(sheng)消(xiao)費(fei)者的使用體驗。
再加(jia)上當前AI技術持續升級迭代(dai)并在國內(nei)全(quan)面落地，應(ying)用在教(jiao)育、金融、安防(fang)各個(ge)行業(ye)，為人們(men)的(de)(de)(de)社會生活(huo)提供了很大的(de)(de)(de)便(bian)利(li)，但(dan)這些(xie)服務(wu)中更多的(de)(de)(de)仍(reng)是基礎的(de)(de)(de)社會性服務(wu)，比如(ru)銀行的(de)(de)(de)人臉信息識(shi)別(bie)、小區的(de)(de)(de)安全(quan)防(fang)護、學生多渠道學習的(de)(de)(de)方式等等。
而美妝護(hu)膚與(yu)這些(xie)應(ying)用都不同(tong)，它純屬于“消(xiao)費”產品，是家庭開支中(zhong)被劃在“享樂”一欄中(zhong)的消(xiao)費項目，如何(he)讓AI在美妝護(hu)膚中(zhong)成(cheng)為剛需，讓消(xiao)費者接受甚(shen)至因此產生更(geng)大的消(xiao)費支出，這是AI在美妝護(hu)膚行業落地時尤其(qi)要考慮的問(wen)題。
客觀來(lai)看(kan)，越(yue)來(lai)越(yue)豐富的(de)銷售渠道和營銷模式，加上美(mei)妝(zhuang)產品和服務的(de)智能化，使得美(mei)妝(zhuang)護膚產品的(de)銷量持續(xu)提高。
對于互聯(lian)網時(shi)代(dai)的(de)年輕人來說(shuo)，美妝護(hu)膚(fu)(fu)產(chan)品已經屬于日常(chang)消費了，而且隨著電商直(zhi)播(bo)等線上銷售模(mo)式的(de)增多，年輕人購買美妝護(hu)膚(fu)(fu)和美容儀等產(chan)品的(de)銷量也居高不下，這也成為美妝護(hu)膚(fu)(fu)行業(ye)的(de)市場規模(mo)逐步擴(kuo)大并(bing)采用AI技術進行升級的(de)重要前提。
以(yi)家用美容儀為例，作為近(jin)年來最受(shou)熱捧的護(hu)膚儀器，美容儀被認為是“智能護(hu)膚產品”，多利用紅光、藍光并采用多級射頻技術，用多個磁頭釋放能量(liang)等等，宣稱可實現“激(ji)活膠原蛋白、緊致提拉、收(shou)縮毛孔、補水嫩膚、眼部(bu)護(hu)理”等功能，價格在數(shu)千元(yuan)到萬(wan)元(yuan)不等。
而受益于年輕消費(fei)者的消費(fei)升級和(he)對顏(yan)值的日益重視，美(mei)容儀(yi)迅速成為愛(ai)美(mei)人士的“必備好物”。在小紅書App搜(sou)索“美(mei)容儀(yi)”，就會出現大量相(xiang)關筆記(ji)及商品，王子文、張(zhang)雨綺、張(zhang)韶涵、趙露思等明星(xing)也分(fen)享過自己(ji)使用的美(mei)容儀(yi)。
據智研(yan)咨詢發布的《2020-2026年(nian)(nian)中國美(mei)容儀(yi)行業市場規(gui)模(mo)調研(yan)及(ji)發展趨勢分析報(bao)告》顯(xian)示，2014-2019年(nian)(nian)中國美(mei)容儀(yi)需(xu)求量從131萬臺增長至655.2萬臺，復合(he)增長率高達37.79%，預計2021年(nian)(nian)中國家用美(mei)容儀(yi)市場規(gui)模(mo)將接近100億元(yuan)。
由此可(ke)見，在“變美(mei)”這件事上，愛美(mei)人士可(ke)能是(shi)“不計成本”地投(tou)入，永(yong)遠在追求“更高效地變美(mei)”，價格也不再是(shi)消(xiao)費者首要(yao)(yao)關(guan)注(zhu)的重點，只(zhi)要(yao)(yao)產(chan)品有效果就會有人買單，家用美(mei)容儀市場的極速發(fa)展便(bian)是(shi)最佳例子之(zhi)一。
此外，數字化的營銷模式和AI試妝等功能也讓疫情期間美妝護膚產品的線上線下銷售穩步恢復。尤其在各大電商平臺上的AI試妝功能，可直接為用戶推薦相應功效的產品鏈接，轉化鏈路變得更短也更高效，從用戶“AI測臉”到完成下單，不過短短幾分鐘。
在(zai)美容院方面，AI的作用也(ye)是顯而易(yi)見的。在(zai)我國，護膚(fu)是一個消費(fei)行為，而不是醫療行為，因此(ci)很多皮(pi)膚(fu)有問題的人很少會到醫院進行皮(pi)膚(fu)治(zhi)療，更多的是選擇到美容院進行修復，比如很多美容院推出的祛(qu)痘、祛(qu)斑項目。
從(cong)一(yi)定程(cheng)度上(shang)看，AI的(de)(de)應用對于這類(lei)皮膚治療有很(hen)好的(de)(de)效(xiao)果(guo)，可以幫助美容院(yuan)了(le)解消費者(zhe)的(de)(de)情況，更理智客觀地分析皮膚的(de)(de)“病(bing)因”，提出(chu)更有效(xiao)的(de)(de)治療建(jian)議。
對(dui)(dui)于美容(rong)院依靠智能儀器檢測(ce)出(chu)的(de)(de)“皮(pi)膚(fu)深層問題”，目(mu)前(qian)我(wo)們還(huan)無法(fa)判斷實際的(de)(de)效果究竟如何。但新(xin)技術(shu)的(de)(de)出(chu)現對(dui)(dui)于一個行(xing)業的(de)(de)發(fa)展無疑是利(li)大(da)于弊的(de)(de)，在AI技術(shu)已經逐漸成熟(shu)并在各行(xing)各業都有成功案例的(de)(de)今天，也(ye)許美妝護膚(fu)也(ye)會有更好的(de)(de)應(ying)用(yong)表現。
當線上(shang)購買不能體(ti)驗上(shang)妝效果時(shi)(shi)(shi)，“虛(xu)擬試妝”便出(chu)現了；當“虛(xu)擬試妝”無(wu)法感受化妝品的質感時(shi)(shi)(shi)，“觸感制作型(xing)AI”的研發就被提上(shang)了日(ri)程。未來，當有(you)更多美妝護膚需(xu)求(qiu)出(chu)現的時(shi)(shi)(shi)候，相信會有(you)更智(zhi)能化、更人(ren)性化的技術手段應用。
隨著智能化的浪潮襲(xi)來，美妝護膚也(ye)(ye)正迎(ying)來一(yi)場翻天覆地的革(ge)命，美妝品牌也(ye)(ye)像其他傳(chuan)統企業一(yi)樣，面(mian)臨著智能化轉型(xing)的需求。
事實上，無論美妝護膚行業如何變化發展，最根本的立足點是要尊重每個人追求美的權利，行業不能刻意助推“容貌焦慮”的發展或定義某種美的形態。需知，美丑不該成為人生中的焦慮，美的表現形式是各異的而不能被統一的標準所框定，畢竟“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”。
希望(wang)人(ren)們都能成為(wei)心中最美(mei)(mei)(mei)的(de)自己，更可以擁有自己定義“美(mei)(mei)(mei)”的(de)自信，享(xiang)受(shou)變美(mei)(mei)(mei)的(de)過程，而不必如白雪公主的(de)后媽那般，焦慮又執著地追問魔(mo)鏡：誰是世界上最美(mei)(mei)(mei)的(de)女人(ren)？
