瞄準五環外，借助騰訊(xun)的(de)社交入口，拼多(duo)多(duo)完(wan)成(cheng)三年上(shang)市的(de)壯舉，打破了阿(a)里、京東為代表的(de)電(dian)商格(ge)局(ju)。
相比之下，另一(yi)個已(yi)經被關(guan)注多(duo)年(nian)的電商賽道卻一(yi)直有些低調，直到(dao)今年(nian)才開始在資(zi)本市場泛起浪花(hua)，引(yin)得(de)陣陣騷(sao)動。
今年(nian)(nian)6月，成立(li)十年(nian)(nian)的愛(ai)回收終于迎來(lai)自己的高光(guang)時刻(ke)：美股上市。與此同(tong)時，同(tong)樣主打3C產品的轉(zhuan)轉(zhuan)完成了新(xin)一輪融(rong)資，預計2022年(nian)(nian)上市。
看起(qi)來二(er)手(shou)電商好像要迎(ying)來歷史性的(de)偉大突破(po)，但結果并不如意。截至發(fa)稿(gao)，萬物新生（愛回收）股價(jia)已(yi)經跌至8.71美(mei)元，較發(fa)行價(jia)（14美(mei)元）下跌37.8%。
盡管如此，電(dian)商平臺以(yi)及各路(lu)資本顯然并不甘心。
易(yi)觀千(qian)帆(fan)在(zai)報告(gao)中(zhong)指(zhi)出(chu)，從融(rong)資筆(bi)數來看，二(er)手電商從2016年開始(shi)遇冷，呈逐年下降(jiang)趨勢。但近(jin)兩(liang)年針(zhen)對垂(chui)直二(er)手電商頭部(bu)企業的融(rong)資開始(shi)回暖，集中(zhong)在(zai)B輪以(yi)后，且融(rong)資金額(e)較大。
2020年(nian)12月，京東(dong)宣布二手(shou)零售平臺(tai)“拍(pai)拍(pai)嚴選”上線，主要(yao)售賣二手(shou)手(shou)機。近(jin)日，京東(dong)又(you)推(tui)出鯨置，主要(yao)提供(gong)轉賣京東(dong)購買商品的服務。
在巨大的市場潛力和(he)政策支持下，二手電商(shang)未來可期，但也存在諸多問題等(deng)待行業解決。
今年3月，國內資本市場在經歷狂歡之后開始(shi)持續震蕩，基金大虧屢次登上熱搜。
韭菜(cai)們虧的(de)欲哭無淚，閑(xian)魚(yu)反倒賺(zhuan)了(le)一大波流(liu)量(liang)。為此(ci)，閑(xian)魚(yu)專門設(she)置了(le)一個醒目的(de)“基金虧了(le)”轉賣冷靜期。
若非這波“虧損”，一直為(wei)人(ren)數錢的(de)用戶大概還不會意識到：二手貨已經形成如此(ci)巨大的(de)市場。不過說來也是意外，閑魚最初的(de)創立并沒(mei)有受到太(tai)多的(de)關注。
2014年(nian)(nian)的馬云正(zheng)迎來(lai)高光時刻。那年(nian)(nian)9月，因“合伙人制度”放棄赴(fu)港(gang)上(shang)市的馬云如愿敲響了紐交所的大鑼(luo)，一舉創下(xia)美國(guo)市場(chang)按市值計(ji)算的最大IPO交易。
鮮為人(ren)知的是，馬云帶著阿里沖(chong)擊紐交所的時候，西溪園區的一個茶水間里，28個人(ren)日夜趕工三個月(yue)，上線(xian)了一個閑(xian)置交易平臺——閑(xian)魚。
所謂(wei)閑(xian)魚，顧名(ming)思義。“閑(xian)”是閑(xian)置(zhi)的(de)時間，而“魚（余）”是閑(xian)置(zhi)的(de)物品(pin)和(he)空間。
背(bei)靠阿里這棵大(da)樹，乘(cheng)著(zhu)共享經濟(ji)之風，閑(xian)魚(yu)發展(zhan)快速。在“閑(xian)魚(yu)塘主大(da)會(hui)2016”上，閑(xian)魚(yu)負責人諶(chen)偉(wei)業表示，兩年時間內閑(xian)魚(yu)已成交(jiao)閑(xian)置(zhi)交(jiao)易物(wu)品達1.7億件。諶(chen)偉(wei)業還提到(dao)，社(she)區(qu)分享所促成的(de)交(jiao)易轉化率(lv)很(hen)高。
2016年2月，馬云(yun)在亞(ya)布力論(lun)壇表(biao)示：“阿里未來要做社(she)區(qu)，社(she)區(qu)做的是分享”。5月，阿里巴(ba)巴(ba)集團宣布，旗下(xia)“閑(xian)魚(yu)”和“拍(pai)賣(mai)”業(ye)務將(jiang)“合(he)并同(tong)類項”。阿里巴(ba)巴(ba)集團時任(ren)CTO張建鋒表(biao)示：“閑(xian)魚(yu)”牽(qian)手“拍(pai)賣(mai)”后，兩(liang)者將(jiang)共同(tong)探索包括閑(xian)魚(yu)拍(pai)賣(mai)、閑(xian)魚(yu)二手交易在內的多種分享經濟業(ye)務形(xing)態(tai)。
閑魚大(da)力發(fa)展的時候，大(da)概(gai)不會想到被騰(teng)訊(xun)系的58同城(cheng)從背(bei)后(hou)刺了一刀。
2015年(nian)雙十一剛剛過后，58內測了(le)一個多月(yue)的二手交易平臺“轉轉”正式推出。借勢雙十一，鋪(pu)天蓋(gai)地的通(tong)稿和宣傳讓人們很快知(zhi)道了(le)這(zhe)個原本名不見經傳的平臺。
58創始人姚勁波提到，“但所有類目(mu)里，二手一直是增長最快(kuai)的(de)(de)。”姚勁波認為，“ 58趕集聚合二手物品(pin)信(xin)息(xi)是不完整的(de)(de)體驗。用戶現在期待的(de)(de)是移動和閉環。他們要一個結果可控的(de)(de)產(chan)品(pin)，要京東、天貓的(de)(de)體驗。”
不過，時至(zhi)今日，轉(zhuan)轉(zhuan)也依(yi)然沒有實現這個“KPI”。
2017年(nian)4月(yue)，上(shang)線近1年(nian)半的(de)(de)轉轉迎來(lai)首輪融資，投資方是姚(yao)勁波的(de)(de)老(lao)朋友：騰(teng)訊(xun)。根(gen)據(ju)協議，轉轉獲得騰(teng)訊(xun)2億美(mei)元投資；騰(teng)訊(xun)將逐步(bu)打通雙方資源促進(jin)轉轉發展(zhan)。
2018年7月，騰訊為轉(zhuan)轉(zhuan)開通(tong)微(wei)信錢包入(ru)口(kou)，這一入(ru)口(kou)至今還保留在(zai)微(wei)信支(zhi)付窗口(kou)。轉(zhuan)轉(zhuan)CEO黃煒表示(shi)：“微(wei)信錢包入(ru)口(kou)是騰訊最高級別的(de)入(ru)口(kou)支(zhi)持，非常稀缺。從(cong)戰(zhan)略意義上(shang)，我們希望微(wei)信錢包入(ru)口(kou)能讓更(geng)多人通(tong)過更(geng)低門檻(jian)，逐漸了(le)解二(er)手(shou)、了(le)解轉(zhuan)轉(zhuan)。”
騰(teng)訊入股轉轉、開放(fang)微信錢包入口(kou)的一系列動作一方面(mian)說明了騰(teng)訊對二(er)手(shou)(shou)市場的看好，另一方面(mian)則使得二(er)手(shou)(shou)電商對壘再(zai)次成為阿里和騰(teng)訊的兩強(qiang)爭霸。
事實上，在閑魚和轉(zhuan)轉(zhuan)出現以前，二手電(dian)商已經存在多年(nian)。這(zhe)個(ge)從國外流行起來的行業早在2008年(nian)就引(yin)起一個(ge)年(nian)輕人關注。
彼(bi)時，國(guo)內電(dian)商尚處于藍海，阿里京(jing)東還在搶(qiang)奪用戶(hu)。一個原本可能一直做“碼農”的青年因為(wei)一則“別(bie)針換別(bie)墅”的傳(chuan)奇(qi)故事(shi)決定投身創業。
2005年，26歲的美(mei)國外賣員凱爾·麥(mai)克唐納利用互聯網，用一(yi)枚紅(hong)色(se)曲(qu)別(bie)針開始(shi)與人交換(huan)(huan)，最終沒花一(yi)分錢，換(huan)(huan)回一(yi)套漂亮的雙層(ceng)公寓。當然，那枚特大號的紅(hong)色(se)曲(qu)別(bie)針，是一(yi)件難得的藝(yi)術品。
2006年，這個(ge)故事還出(chu)現了(le)一個(ge)中國版本：一個(ge)網(wang)名“艾晴(qing)晴(qing)”的中國女孩(hai)在網(wang)絡(luo)上發(fa)表(biao)了(le)自己的輝煌“夢想”——用一根別針(zhen)，花100天(tian)時間，換回一棟別墅(shu)。帖子發(fa)表(biao)24小(xiao)時就獲得了(le)近(jin)7萬的點擊率。
在(zai)那(nei)個(ge)博客風靡的(de)時代，“換客”還不為人所熟知，但卻引起了“打工人”陳雪峰(feng)的(de)注(zhu)意。
2008年，看(kan)到換物概念的陳雪峰敏銳(rui)意識到，伴隨(sui)中(zhong)國(guo)經濟快速(su)發展(zhan)，如何(he)處理多余物品(pin)將成為一個(ge)問(wen)題，“二手”方向的創(chuang)業(ye)想法(fa)開始萌生。
意識到(dao)市場的(de)陳(chen)雪峰很快找到(dao)復旦(dan)校(xiao)友孫文(wen)俊，攜手搭建了以物(wu)換物(wu)的(de)C2C平臺樂易網，還(huan)獲得了來自(zi)復旦(dan)大學的(de)10萬元創業基金。
就這樣，陳雪(xue)峰(feng)過(guo)了兩(liang)年邊打工邊創(chuang)業的生活。直(zhi)到2010年，陳雪(xue)峰(feng)開始(shi)全職投入網站運營。
不料，樂易網團(tuan)隊擴(kuo)張到超過10個人的(de)時(shi)候(hou)，項(xiang)目折戟。陳雪(xue)峰復盤反(fan)思(si)后認為項(xiang)目失敗(bai)主要有三個原因：第一是(shi)(shi)對技術(shu)的(de)過度依賴；第二是(shi)(shi)脫離了基礎；第三是(shi)(shi)忽視了“別(bie)(bie)針(zhen)換別(bie)(bie)墅”的(de)偶然性(xing)，零散的(de)交易無法支(zhi)撐(cheng)平(ping)臺。
復盤之后，陳雪峰依然認為這個市場存在機遇。
彼時，iPhone4剛剛發(fa)布(bu)一(yi)年，智(zhi)能手(shou)機的(de)(de)興起引發(fa)了舊(jiu)版(ban)手(shou)機用戶的(de)(de)換機潮。陳雪峰猜想“手(shou)機回收會不(bu)會成為一(yi)個增長的(de)(de)需求？”
2011年，陳雪峰與團隊在(zai)上海創立了愛回(hui)收。愛回(hui)收最(zui)初(chu)僅做線上平(ping)臺(tai)，但陳雪峰發現只有(you)四成(cheng)用戶將(jiang)手機寄給平(ping)臺(tai)，其中(zhong)僅75%成(cheng)交。平(ping)臺(tai)收到大量(liang)諸(zhu)如“惡意壓價”“程(cheng)序不(bu)透明”的負面評價。
陳雪峰判(pan)斷，用戶重視驗機環節。2013年(nian)底，愛回收首家線下店開業。
隨后幾年間，愛(ai)回(hui)收在172個城(cheng)市中開(kai)設了(le)755家(jia)門店與(yu)1500個自(zi)助服(fu)務(wu)站(zhan)。這(zhe)一策略讓愛(ai)回(hui)收意(yi)外(wai)趕上了(le)O2O的風口。
乘風而其，愛(ai)回(hui)收(shou)開始吸引到(dao)資(zi)(zi)本目光。2014年(nian)，愛(ai)回(hui)收(shou)獲得IFC國際金融(rong)(rong)公司和(he)五源資(zi)(zi)本800萬美元B輪(lun)(lun)融(rong)(rong)資(zi)(zi)，這距離上一輪(lun)(lun)融(rong)(rong)資(zi)(zi)已經時(shi)隔3年(nian)。2015-2016年(nian)間，愛(ai)回(hui)收(shou)又先后完成C輪(lun)(lun)、D輪(lun)(lun)融(rong)(rong)資(zi)(zi)。
在愛回收的資方中有一個(ge)公司(si)頗為(wei)顯眼：京東(dong)。
是的，在阿(a)里意外做出閑魚(yu)那兩年，作為阿(a)里最大的挑戰者京東(dong)也(ye)同時(shi)布(bu)局(ju)了二手電商行業(ye)。
2015年8月，愛(ai)回收完成6000萬美元(yuan)的C輪(lun)融(rong)資(zi)(zi)，投資(zi)(zi)方(fang)除了(le)(le)天圖資(zi)(zi)本等(deng)機構外首次(ci)出現了(le)(le)京東的身影。此后，在愛(ai)回收的每一輪(lun)融(rong)資(zi)(zi)中(zhong)幾乎都(dou)少不了(le)(le)京東。
事(shi)實上，在(zai)入(ru)股愛回(hui)(hui)收之前，京(jing)東已經在(zai)二手(shou)電商行業(ye)有所動作。2014年，京(jing)東接過騰訊留(liu)下的“爛攤子”：拍拍，并將其搖身一(yi)變成京(jing)東的附屬二手(shou)手(shou)機(ji)回(hui)(hui)收與(yu)零售平臺(tai)。
這(zhe)是京東(dong)首(shou)次踏入二(er)手電(dian)商(shang)行業，彼時的(de)(de)(de)拍拍寄托著劉強東(dong)對二(er)手行業的(de)(de)(de)希望，但拍拍很快(kuai)因為假貨(huo)(huo)翻車(che)。2015年12月，京東(dong)宣布因“C2C模式(shi)無法杜(du)絕假貨(huo)(huo)”，停止拍拍網(wang)的(de)(de)(de)服務(wu)。而在此之前劉強東(dong)接受(shou)外媒采訪時還曾(ceng)夸下海口，“打擊網(wang)絡假貨(huo)(huo)非常簡(jian)單，也很容易，只需要(yao)一個程(cheng)序員花上(shang)一天的(de)(de)(de)時間就可(ke)以解決。”
2017年(nian)(nian)，京(jing)(jing)東(dong)對拍(pai)(pai)(pai)(pai)拍(pai)(pai)(pai)(pai)進(jin)行了(le)一系(xi)列調整(zheng)，從(cong)C2C模式變為(wei)C2B2C模式重新(xin)上線。不過此時(shi)，京(jing)(jing)東(dong)投資的(de)愛回(hui)收(shou)已經在3C領域(yu)占(zhan)據了(le)極大的(de)市(shi)場份額，拍(pai)(pai)(pai)(pai)拍(pai)(pai)(pai)(pai)再次成(cheng)(cheng)為(wei)京(jing)(jing)東(dong)邊(bian)緣(yuan)產(chan)品。2019年(nian)(nian)，拍(pai)(pai)(pai)(pai)拍(pai)(pai)(pai)(pai)與愛回(hui)收(shou)完成(cheng)(cheng)戰(zhan)略(lve)合并，京(jing)(jing)東(dong)順勢成(cheng)(cheng)為(wei)愛回(hui)收(shou)的(de)最大股(gu)東(dong)。
今年4月(yue)，愛回收完成2億(yi)美元的融(rong)資，但未透露投資方。6月(yue)，愛回收正(zheng)式登陸美國紐交所。
十(shi)年間，愛回(hui)收蛻(tui)變成“C2B+B2B+B2C”二手(shou)3C全產業鏈的“萬物(wu)新生”，成功登陸(lu)紐交所(suo)。
原以為(wei)這(zhe)會是京東收(shou)獲(huo)果(guo)實的時(shi)候，但(dan)萬萬沒想到，美國的資(zi)本市(shi)場似(si)乎對這(zhe)個外來(lai)的“二(er)手商(shang)”并(bing)不買(mai)賬。
上(shang)市(shi)首日，萬物新生大(da)漲22.93%，收于17.21美(mei)(mei)元(yuan)/股，但隨后便開始一路回落。截至發稿，其已經跌至8.71美(mei)(mei)元(yuan)，較發行(xing)價下跌37.8%。
這背后固然(ran)有市場因素，但(dan)愛回收自(zi)身(shen)的虧(kui)損問(wen)題(ti)同樣不(bu)可忽視。招股書顯(xian)示，2018-2020年間，萬(wan)物新生累計(ji)虧(kui)損近14億元。
或許正是這樣的(de)原因(yin)，也或許是看準(zhun)了(le)巨大的(de)市場空間(jian)。不(bu)甘心的(de)京東再次親自入局二(er)手電商市場，先后推出拍拍嚴選和(he)鯨置。前者定位為(wei)專注二(er)手3C數碼產品(pin)的(de)在線交易平(ping)臺，后者聚(ju)焦于(yu)京東平(ping)臺全(quan)品(pin)類產品(pin)二(er)手交易，和(he)閑魚(yu)對壘的(de)味道更濃。
巨頭紛紛入局看重的(de)是背后(hou)的(de)萬(wan)億生意。
灼識咨詢(xun)報(bao)告顯示，2020年(nian)中國二手消費電子總成交GMV達2522億元，未來五(wu)年(nian)將保持30.8%的年(nian)復(fu)合增(zeng)長(chang)率，至2025年(nian)有望接近(jin)萬億市場。
艾媒咨詢(xun)數(shu)據(ju)顯示(shi)，2020年二(er)(er)手電商(shang)交易(yi)規(gui)模達3745.5億(yi)(yi)元，同比增長44.22%。用戶規(gui)模方面，在2018年突破1億(yi)(yi)后，2019、2020年中國二(er)(er)手電商(shang)行(xing)業用戶規(gui)模分別達到1.44億(yi)(yi)和1.82億(yi)(yi)。
龐大(da)的(de)交易市場吸引(yin)了眾多玩家。除了全品(pin)類的(de)閑魚，專注(zhu)3C數碼產(chan)品(pin)的(de)轉(zhuan)轉(zhuan)、愛回(hui)收，還有專注(zhu)二手車的(de)優信、瓜子(zi)；看好奢侈(chi)品(pin)的(de)紅布林、妃魚；盯上“精神食糧”書籍的(de)有路、多抓(zhua)魚。
從全品類到垂類，二(er)手電商市場規模在飛速(su)攀升，但行業亂象也開始(shi)凸顯。
2020年，阿里巴(ba)巴(ba)集團副總(zong)裁湯興在品牌升(sheng)級(ji)發布(bu)會稱，“今年閑魚(yu)品牌升(sheng)級(ji)的一(yi)切行動，都圍繞提升(sheng)信任展開，‘信任’是打開閑置經濟(ji)大門(men)的唯一(yi)鑰匙。”
但“信任”兩個(ge)字(zi)說起來(lai)(lai)簡單，做(zuo)起來(lai)(lai)卻堪(kan)比登山。盡(jin)管轉轉等平臺均推(tui)出驗機等相(xiang)關服(fu)務，但“虛假(jia)”仍然是一眾(zhong)二手(shou)電商平臺面臨的(de)難題。
艾媒咨詢(xun)的(de)數據顯示(shi)，2021年，中(zhong)國61.4%網民(min)有過二(er)手電商平(ping)臺購物(wu)商品鑒定結(jie)果不(bu)一致情況；37.8%的(de)中(zhong)國網民(min)因假貨太多不(bu)使用二(er)手電商平(ping)臺。
品質難以保障(zhang)的同時，價(jia)格卻還(huan)在進行“升級”。
天風證券在(zai)(zai)研報中(zhong)指出，手機高端化趨勢(shi)下(xia)帶來的自營業(ye)務客單(dan)價(jia)提高，按照客單(dan)價(jia)乘以銷量計(ji)算，預計(ji)其2023年收入空間(jian)在(zai)(zai)81億-121億元。
轉轉聯合創始(shi)人相昌(chang)峰早在(zai)2019年接受媒體采訪時(shi)就(jiu)提到，性價比之外(wai)，二(er)(er)手市場的消費(fei)者們，其實(shi)也在(zai)進行著(zhu)“消費(fei)升(sheng)級”。從成交的趨勢上看，二(er)(er)手手機的價格均值在(zai)下(xia)降，但平臺的成交均價卻在(zai)上漲。
一(yi)個具體的(de)例子(zi)是：不少原(yuan)本想通過(guo)買(mai)二(er)手(shou)商品(pin)省錢的(de)用戶(hu)最(zui)后(hou)卻(que)因為價(jia)(jia)格問(wen)題選(xuan)擇了(le)(le)放棄，最(zui)近打算(suan)買(mai)電(dian)腦的(de)小李(li)就是其(qi)中(zhong)之一(yi)。考慮到剛(gang)剛(gang)買(mai)房的(de)壓力(li)，她原(yuan)本想在轉轉上買(mai)一(yi)個二(er)手(shou)電(dian)腦，問(wen)了(le)(le)一(yi)圈關于二(er)手(shou)平臺的(de)質量問(wen)題后(hou)沒(mei)想到因為價(jia)(jia)格最(zui)終選(xuan)擇了(le)(le)直接買(mai)新品(pin)。小李(li)逛了(le)(le)一(yi)圈以后(hou)，發(fa)現轉轉上的(de)價(jia)(jia)格跟新的(de)差不多，那我為什(shen)么為了(le)(le)那點(dian)皮(pi)毛小利(li)承擔二(er)手(shou)的(de)質量風險呢？
一方(fang)面(mian)，信(xin)任問(wen)題(ti)(ti)仍(reng)是二手電商揮之(zhi)不(bu)(bu)去的痛楚；另(ling)一方(fang)面(mian)，已(yi)經(jing)經(jing)歷十年發展的平臺亟待(dai)盈(ying)利變現。但欲(yu)速則不(bu)(bu)達，對于平臺來說，解決好品(pin)質問(wen)題(ti)(ti)或許才(cai)是當下的首(shou)要(yao)問(wen)題(ti)(ti)。
讓人欣(xin)慰的是，我們看(kan)到二(er)手(shou)經(jing)濟的問題已經(jing)引(yin)起相關部門的重視。
7月7日，國家發展改革委(wei)發布(bu)《關于印發“十(shi)四五”循(xun)環(huan)經濟發展規劃的通知(zhi)》。其中除了(le)提到鼓勵(li)“互(hu)聯(lian)網+二手(shou)”模式發展，同時強(qiang)調，要(yao)強(qiang)化(hua)互(hu)聯(lian)網交(jiao)易平(ping)臺(tai)管理責任，加強(qiang)交(jiao)易行為監管，為二手(shou)商(shang)品交(jiao)易提供標準化(hua)、規范(fan)化(hua)服務，鼓勵(li)平(ping)臺(tai)企業(ye)引(yin)入第(di)三方二手(shou)商(shang)品專業(ye)經營商(shang)戶(hu)，提高二手(shou)商(shang)品交(jiao)易效(xiao)率。
在政策的驅動之下，未來(lai)行業必將逐步規范，迎來(lai)屬于(yu)它(ta)們的春天。
預計(ji)，到2026年，二手電(dian)商(shang)市場格(ge)局基本確(que)定，固有商(shang)業模(mo)式(shi)帶來持(chi)續(xu)營(ying)收，行業穩(wen)定增(zeng)長；廠商(shang)開始探索新型商(shang)業模(mo)式(shi)，并且更加注重供應鏈與用戶的精細化(hua)運營(ying)，堅持(chi)發展長期主義。
或許(xu)只有到那時，依然能夠笑對用戶的(de)才(cai)是(shi)最(zui)后的(de)贏家(jia)。
