2月(yue)21日(ri)晚間(jian)，困頓多日(ri)的家(jia)樂(le)福(fu)中(zhong)國(guo)主動對(dui)外透露了一則消(xiao)息(xi)，稱家(jia)樂(le)福(fu)中(zhong)國(guo)與安徽(hui)省(sheng)安慶市迎江(jiang)區政府(fu)所屬國(guo)資平臺開展深度(du)合作(zuo)，將通過(guo)股權投資的方式助力家(jia)樂(le)福(fu)的轉型升級。
消息一(yi)出，各方反應不一(yi)。經觀察，家(jia)樂(le)福方面多(duo)數員工在微(wei)信朋友圈表示(shi)振奮，但更多(duo)的行業人士則對家(jia)樂(le)福中國的未來表示(shi)不看好。
“這消息(xi)，可(ke)能是家樂福中國為了穩住(zhu)供應(ying)商而(er)做出的一種策略。”一位(wei)資(zi)深商業地產人(ren)士介紹。
“這跟半年前每日(ri)(ri)優(you)(you)(you)鮮的情(qing)節太像了(le)。”一(yi)位資(zi)(zi)深互聯(lian)網觀察(cha)者介紹。半年前，生鮮電商(shang)每日(ri)(ri)優(you)(you)(you)鮮，因(yin)長期(qi)虧損導致資(zi)(zi)金鏈緊張，全面收縮國(guo)內業(ye)務(wu)，同(tong)時股(gu)價(jia)暴跌(die)幾乎淪為(wei)垃圾股(gu)。為(wei)了(le)提振股(gu)價(jia)，穩(wen)定市場信心，在去年7月發布了(le)一(yi)則(ze)融(rong)資(zi)(zi)公告(gao)，稱(cheng)與山(shan)西(xi)東輝集團(tuan)簽訂了(le)戰略投資(zi)(zi)協(xie)議，山(shan)西(xi)東輝集團(tuan)計(ji)劃(hua)向每日(ri)(ri)優(you)(you)(you)鮮進(jin)行(xing)價(jia)值2億人(ren)民幣(bi)的股(gu)權(quan)投資(zi)(zi)。然而，公告(gao)發不出不到半年，每日(ri)(ri)優(you)(you)(you)鮮轟(hong)然倒塌。
這些(xie)懷疑和不看好(hao)的背后，是家樂福(fu)中國如今(jin)現狀(zhuang)的真實寫照。2023年初的家樂福(fu)，以往(wang)任何一個時刻都更接近懸崖邊(bian)緣。
缺貨、缺貨、缺貨
1月，對于大賣場(chang)來說(shuo)，本該是(shi)春節(jie)前的銷(xiao)售旺季(ji)，但對家樂(le)福中國來說(shuo)卻(que)是(shi)艱難的開始(shi)。
1月初，市場有(you)(you)傳(chuan)言(yan)稱連鎖商(shang)超家(jia)樂福“即將倒閉”，且有(you)(you)媒體在北京走訪家(jia)樂福賣場發現，有(you)(you)的(de)門店(dian)出現了貨品大(da)面(mian)積空置的(de)情(qing)況(kuang)，且大(da)部分商(shang)品不(bu)能(neng)使用家(jia)樂福自營(ying)的(de)購(gou)物(wu)卡結算。賣場張貼的(de)通(tong)知(zhi)顯示(shi)，“由于系統升級，購(gou)物(wu)卡暫時不(bu)能(neng)結算”。同時，有(you)(you)黃牛表示(shi)，暫時不(bu)回收家(jia)樂福購(gou)物(wu)卡。而其他城市的(de)家(jia)樂福，也存在購(gou)物(wu)卡購(gou)買(mai)商(shang)品受限制的(de)情(qing)況(kuang)。
雖(sui)然，1月9日(ri)有家樂福(fu)相關(guan)負責人(ren)向媒體(ti)辟謠，但缺貨的(de)現象不僅沒有改善，反而愈(yu)演愈(yu)烈。據《財經》統計(ji)數據顯示，家樂福(fu)目(mu)前在營(ying)業的(de)門(men)店中，有三分(fen)之二都出現了大(da)面(mian)積貨架空置等(deng)異(yi)常狀況。其中北京、上(shang)(shang)海家樂福(fu)的(de)核(he)心區域門(men)店的(de)經營(ying)異(yi)常率(lv)達80%以(yi)上(shang)(shang)。
在上(shang)周五的溜(liu)溜(liu)梅全國經銷(xiao)(xiao)商(shang)大會上(shang)，一(yi)位成都的經銷(xiao)(xiao)商(shang)吐槽，在四川家樂福(fu)渠道(dao)幾乎是(shi)一(yi)夜之間崩塌了。
缺貨只是表(biao)象(xiang)，資金(jin)鏈出現(xian)了大(da)問題才是根本。據天眼查(cha)數據統計，在近5年的(de)家樂福供應(ying)鏈相(xiang)關案(an)(an)(an)件(jian)訴訟(song)中，2022年案(an)(an)(an)件(jian)占比(bi)最(zui)大(da)，家樂福作為被告的(de)身份占比(bi)為97.7%，涉及買賣合同(tong)糾紛的(de)案(an)(an)(an)件(jian)20個，占比(bi)44.4%，多為供應(ying)商追債。
一位(wei)為(wei)家(jia)樂(le)(le)福(fu)(fu)供貨的(de)國內經(jing)銷商介紹，其已與家(jia)樂(le)(le)福(fu)(fu)合作了(le)14年，主要為(wei)家(jia)樂(le)(le)福(fu)(fu)提供一些品牌(pai)的(de)食品，與家(jia)樂(le)(le)福(fu)(fu)交接的(de)模式(shi)為(wei)“入場(chang)費(fei)+賬期+陳列費(fei)”，賬期時(shi)間(jian)一般(ban)為(wei)60天左右。從2021年開始，家(jia)樂(le)(le)福(fu)(fu)支(zhi)付尾款(kuan)(kuan)的(de)時(shi)間(jian)出現拖延，2022年10月(yue)家(jia)樂(le)(le)福(fu)(fu)開始拖欠貨款(kuan)(kuan)。
這會讓家樂福陷入一個惡性循環(huan)。為了盡快回籠資金(jin)，限制(zhi)購物卡消費(fei)，引發持(chi)卡消費(fei)者和普通消費(fei)者質疑，導致支付貨(huo)(huo)款延遲，從(cong)而供應商不信任然后停(ting)止供貨(huo)(huo)，最終導致大賣場出現缺貨(huo)(huo)，資金(jin)回籠失敗。
事實上，這只是(shi)家樂福走在懸崖的開始(shi)。
關店、關店、關店
缺貨，讓本就處在低谷期的(de)家樂福的(de)業績更是雪(xue)上加霜。
數據顯(xian)示(shi)(shi)，2020年(nian)至2022上(shang)半年(nian)，家(jia)(jia)樂福(fu)(fu)(fu)中國分別凈(jing)虧(kui)損7.95億元(yuan)(yuan)、33.37億元(yuan)(yuan)、4.71億元(yuan)(yuan)。蘇(su)寧易(yi)購(gou)在2022年(nian)發布(bu)(bu)三(san)季(ji)度(du)財報(bao)的(de)同時(shi)，曾稱(cheng)凈(jing)虧(kui)損18.05億元(yuan)(yuan)的(de)原因(yin)，是(shi)家(jia)(jia)樂福(fu)(fu)(fu)造(zao)成的(de)。“公(gong)司凈(jing)利(li)潤虧(kui)損是(shi)受家(jia)(jia)樂福(fu)(fu)(fu)拖累，下滑(hua)的(de)業(ye)績難以分攤高租金成本。”而(er)在近期家(jia)(jia)樂福(fu)(fu)(fu)中國的(de)母公(gong)司蘇(su)寧易(yi)購(gou)公(gong)布(bu)(bu)的(de)業(ye)績預(yu)(yu)告顯(xian)示(shi)(shi)，2022年(nian)蘇(su)寧易(yi)購(gou)預(yu)(yu)計凈(jing)利(li)潤虧(kui)損為95-115 億。業(ye)績預(yu)(yu)告又明確(que)指出(chu)，2022年(nian)家(jia)(jia)樂福(fu)(fu)(fu)渠道受疫情、電商等綜(zong)合因(yin)素影響，同時(shi)部分區域(yu)門店優化(hua)，業(ye)績下滑(hua)。
業績表(biao)現的(de)更具(ju)體一點，就(jiu)是家(jia)(jia)樂(le)福(fu)中國門(men)店數量的(de)銳減。據不(bu)完全(quan)統計(ji)，2019年年底至2023年2月7日，家(jia)(jia)樂(le)福(fu)中國門(men)店數量分別為233家(jia)(jia)、228家(jia)(jia)、205家(jia)(jia)、131家(jia)(jia)。其中僅2022年家(jia)(jia)樂(le)福(fu)中國關店數量就(jiu)達(da)61家(jia)(jia)。
值得注意(yi)的是，門店的大量(liang)(liang)關停和資金(jin)短缺，除了供應商問(wen)題(ti)，后續(xu)員(yuan)工問(wen)題(ti)的處理(li)不利，導致大量(liang)(liang)員(yuan)工在社交(jiao)網絡和媒體申(shen)訴家樂福(fu)，讓家樂福(fu)中(zhong)國的聲譽更是雪上加(jia)霜。
以去年(nian)(nian)11月15日關店的家樂福鄭州(zhou)花(hua)園路(lu)店為例，該(gai)店前員工(gong)(gong)表示(shi)，該(gai)店停業前，負責人(ren)表示(shi)將“按照員工(gong)(gong)入職的年(nian)(nian)限，干夠一年(nian)(nian)公司給一個月工(gong)(gong)資的補償(chang)金”的方式(shi)來(lai)賠(pei)償(chang)，而且是分期付款。對(dui)此，員工(gong)(gong)們(men)表示(shi)都能接受。但在首期期賠(pei)償(chang)金到賬后，員工(gong)(gong)們(men)發現(xian)到賬金額僅有原先承諾(nuo)的四分之一。最后不得已，相(xiang)關員工(gong)(gong)到媒體(ti)申訴，引發大(da)范圍關注。
值得(de)注意是，一(yi)系列問(wen)題(ti)導致(zhi)家(jia)樂福(fu)(fu)中(zhong)(zhong)國高層出現(xian)動(dong)蕩。2月8日，供職家(jia)樂福(fu)(fu)中(zhong)(zhong)國多年的(de)首席運營(ying)官(guan)張其喆已(yi)于近日離職，另據一(yi)位接近家(jia)樂福(fu)(fu)中(zhong)(zhong)國的(de)人士透(tou)露，張其喆之外(wai)，家(jia)樂福(fu)(fu)中(zhong)(zhong)國的(de)多位副總裁(cai)也已(yi)于近日離任(ren)。
雖然家樂(le)福(fu)一(yi)再強調公(gong)司目前運(yun)營穩定(ding)，團隊穩定(ding)，但公(gong)司處在危機之中，已經是不爭的(de)事實。
迎江區救不了家樂福
如此危機之(zhi)下(xia)，誰可以拯救家樂福。
顯然，蘇寧(ning)自(zi)己(ji)已(yi)經不可能。作為(wei)家樂福中國的控股方，蘇寧(ning)易購(gou)早就已(yi)經自(zi)顧不暇。2020年底，在(zai)蘇寧(ning)系巨額(e)債務危(wei)機爆發(fa)后，張近(jin)東(dong)父子將持有的蘇寧(ning)控股的所有股權(quan)共計10萬股、股本金額(e)10億元(yuan)質押給(gei)了淘寶。2021年7月，蘇寧(ning)易購(gou)將16.96%的股份轉(zhuan)讓給(gei)南新零售創(chuang)新基金，同時(shi)阿里繼續出(chu)手持股為(wei)19.99%。
蘇寧易購2022年(nian)再次預(yu)計(ji)巨虧百(bai)億(yi)元，這已經是蘇寧連續第三年(nian)虧損，而且發生于2021年(nian)大幅計(ji)提之后。
那(nei)么，迎江區(qu)可(ke)以拯(zheng)救家(jia)樂(le)福么。顯然(ran)，也(ye)夠嗆(qiang)。值得(de)注意(yi)的是(shi)，在這則(ze)融資(zi)消息(xi)并沒有透露(lu)安慶市迎江區(qu)政府方面準備(bei)以多少金(jin)額投資(zi)家(jia)樂(le)福，更沒有相對詳細的合作計(ji)劃。
行業分(fen)析(xi)，以(yi)目前家樂福中國的情況，要(yao)想恢復家樂福正常運營。
首先，就是需要(yao)獲得大額資金(jin)(jin)來還掉供(gong)應商欠款，然后利用資金(jin)(jin)逐(zhu)步恢復(fu)門店商品上架，恢復(fu)消費者(zhe)信心(xin)。
其次(ci)，要解(jie)決家樂(le)福的(de)股(gu)權問題(ti)。家樂(le)福在一(yi)個地(di)區(qu)就設立一(yi)個分公司，股(gu)權結構網(wang)絡(luo)十分復雜，同(tong)(tong)時各地(di)區(qu)的(de)家樂(le)福都面(mian)臨(lin)著多起(qi)買賣(mai)合(he)同(tong)(tong)的(de)訴訟。數(shu)據顯示，截至2023年2月10日，北京家樂(le)福商業(ye)有限(xian)公司關聯(lian)風險高達826條。其中單“因買賣(mai)合(he)同(tong)(tong)糾紛案由被起(qi)訴”的(de)便有335起(qi)。
另外(wai)，2022年底，蘇(su)寧(ning)易購(gou)與(yu)(yu)家(jia)(jia)(jia)樂(le)福(fu)(fu)就(jiu)剩(sheng)余(yu)股(gu)(gu)權收(shou)購(gou)還發(fa)生了較大(da)爭議(yi)(yi)(yi)。按照2019年蘇(su)寧(ning)國際(ji)(ji)與(yu)(yu)家(jia)(jia)(jia)樂(le)福(fu)(fu)簽訂的《股(gu)(gu)份購(gou)買協議(yi)(yi)(yi)》，雙方在(zai)(zai)2022年4月就(jiu)家(jia)(jia)(jia)樂(le)福(fu)(fu)中(zhong)國剩(sheng)余(yu)的股(gu)(gu)權分期(qi)購(gou)買達(da)成一(yi)致。但(dan)至11月，蘇(su)寧(ning)國際(ji)(ji)因客(ke)觀環(huan)境發(fa)生了重大(da)變化，與(yu)(yu)家(jia)(jia)(jia)樂(le)福(fu)(fu)就(jiu)剩(sheng)余(yu)股(gu)(gu)份的收(shou)購(gou)發(fa)生了較大(da)爭議(yi)(yi)(yi)。也(ye)就(jiu)是說，蘇(su)寧(ning)收(shou)購(gou)家(jia)(jia)(jia)樂(le)福(fu)(fu)股(gu)(gu)權的事情還沒(mei)完結，蘇(su)寧(ning)現在(zai)(zai)沒(mei)錢投入了，這也(ye)是一(yi)個(ge)巨大(da)的隱患。
因此，無論(lun)是(shi)這(zhe)個資金缺口(kou)，還是(shi)錯綜復雜(za)的(de)股權關系，和今后可(ke)能(neng)面臨的(de)風險，對(dui)于一年GDP只有200多億的(de)安(an)慶(qing)市迎(ying)江(jiang)區來說，壓(ya)力(li)不小。
家樂福中國能自救么
然而，對于(yu)家樂福(fu)中國目前是(shi)否擁有自救能力，多(duo)數人也(ye)持懷疑態度。
據了解(jie)，家(jia)樂福中國目(mu)前的(de)高管團隊，基本都是從蘇寧易購(gou)空降過(guo)去(qu)的(de)，比如CEO龔振宇為(wei)蘇寧前時尚(shang)百(bai)貨業務負責人(ren)，副總裁(cai)張奎為(wei)前蘇寧拼購(gou)業務負責人(ren)。因為(wei)蘇寧易購(gou)屬性，所以(yi)高管幾乎都沒有快消和超市行(xing)業從業經驗。
一位前家樂(le)福中(zhong)國員工介紹，蘇(su)寧(ning)高管空降(jiang)家樂(le)福以(yi)后，幾(ji)乎將(jiang)蘇(su)寧(ning)那套管理(li)(li)模式全盤(pan)搬運過(guo)來(lai)。以(yi)采(cai)購(gou)中(zhong)心(xin)為例，蘇(su)寧(ning)易(yi)購(gou)采(cai)用的是(shi)品(pin)類事(shi)業部(bu)制，如(ru)空調(diao)品(pin)類負(fu)責人(ren)，對外(wai)稱(cheng)呼(hu)外(wai)蘇(su)寧(ning)易(yi)購(gou)空調(diao)公司(si)總裁(cai)。家樂(le)福如(ru)今也采(cai)用了這種組織(zhi)構架(jia)，按品(pin)類劃分(fen)事(shi)業部(bu)，條線運作，橫向溝通(tong)較少，增加(jia)了管理(li)(li)層級，導致高管特別多，但溝通(tong)效率低(di)。
另(ling)外，該員工還表示，家樂(le)福中國現在對自己的(de)定位(wei)在傳達(da)的(de)過程中有斷層(ceng)，起碼底層(ceng)員工并不明白高層(ceng)要(yao)做(zuo)什么(me)，其實(shi)他們大(da)多(duo)數底層(ceng)員工更想(xiang)要(yao)的(de)是好(hao)好(hao)做(zuo)生意，養家糊口而(er)不是某些(xie)看不懂的(de)概念。
2月(yue)8日(ri)，在家樂(le)福(fu)“開(kai)創50天”內(nei)部會議上，家樂(le)福(fu)明確(que)了(le)“近場零(ling)售(shou)服(fu)務商”的(de)(de)定位(wei)。對(dui)新(xin)定位(wei)與(yu)業務策(ce)略(lve)，副總裁(cai)張奎通過“4+1+1+1”策(ce)略(lve)解(jie)讀表(biao)示，四(si)大實現策(ce)略(lve)，包括基于新(xin)門店(dian)(dian)(dian)改造(zao)的(de)(de)到店(dian)(dian)(dian)消(xiao)費場景模型策(ce)略(lve)、基于門店(dian)(dian)(dian)揀配的(de)(de)O2O平臺(tai)策(ce)略(lve)、門店(dian)(dian)(dian)倉配物流延(yan)展至5-10公里(li)范圍(wei)的(de)(de)S2B2C零(ling)售(shou)云策(ce)略(lve)、基于門店(dian)(dian)(dian)店(dian)(dian)(dian)長和店(dian)(dian)(dian)員的(de)(de)社交推廣策(ce)略(lve)，形(xing)成從(cong)服(fu)務門店(dian)(dian)(dian)周邊(bian)3-5公里(li)的(de)(de)用戶，延(yan)伸到門店(dian)(dian)(dian)周邊(bian)15公里(li)的(de)(de)覆蓋(gai)半徑圖。
值得注意(yi)的是(shi)，在如此緊(jin)張的資金環境(jing)下， 家(jia)樂福表示首批新業態“社區品(pin)質生活(huo)中心2.0”門店3月將會亮相。
“雖然(ran)，這些看上去很(hen)專業，很(hen)有前(qian)景，也是一個很(hen)好的故事，但在(zai)市場端，我們仍未看到(dao)家樂(le)福(fu)對于購物卡、貨(huo)款的積(ji)極應對措(cuo)施。”一位(wei)家樂(le)福(fu)供應商表(biao)示。
顯然，市場要求(qiu)家(jia)樂福(fu)中國需要更加(jia)務實，并在關鍵(jian)問題上做出積極應對，否則(ze)，已(yi)經在懸崖邊的家(jia)樂福(fu)中國，就是下一(yi)個每日優鮮。
