當(dang)地(di)時間(jian)11月6日，有著“共享(xiang)(xiang)辦公鼻祖”之稱的(de)美國(guo)(guo)共享(xiang)(xiang)辦公企業(ye)WeWork根據美國(guo)(guo)破(po)產(chan)(chan)法第十(shi)一章在(zai)(zai)(zai)美國(guo)(guo)新澤西(xi)州(zhou)申請破(po)產(chan)(chan)保護(hu)。破(po)產(chan)(chan)申請僅限于WeWork在(zai)(zai)(zai)美國(guo)(guo)和加拿(na)大的(de)辦公地(di)。WeWork在(zai)(zai)(zai)提交(jiao)的(de)申請中列出了資產(chan)(chan)和負(fu)債(zhai)金額，均在(zai)(zai)(zai)100億美元(yuan)至500億美元(yuan)之間(jian)。WeWork可以在(zai)(zai)(zai)制定(ding)償(chang)債(zhai)計(ji)劃的(de)同時繼續運營。11月7日，WeWork中國(guo)(guo)官方微(wei)信號發(fa)布消息稱：“WeWork在(zai)(zai)(zai)美國(guo)(guo)與加拿(na)大做出的(de)重(zhong)大戰略重(zhong)組決定(ding)，與WeWork中國(guo)(guo)沒有任何關聯。”
雖(sui)然WeWork中國方面(mian)稱，經過三年(nian)的獨立(li)經營和管理(li)，目前其在全國12座城(cheng)市開展業務(wu)，為6000多(duo)家企業和70000多(duo)名會(hui)員(yuan)提(ti)供專業服務(wu)。但脫(tuo)胎于WeWork的背景，必然會(hui)讓(rang)人對(dui)其發展加(jia)以關注。而WeWork申請破產(chan)保護，其中的經驗(yan)教訓更值得后來者借鑒。
WeWork的(de)(de)衰亡說明，現有(you)共享辦(ban)(ban)公(gong)模(mo)式(shi)(shi)存在(zai)明顯的(de)(de)短板。盡管共享辦(ban)(ban)公(gong)模(mo)式(shi)(shi)在(zai)初期通(tong)過(guo)提供(gong)靈(ling)活(huo)的(de)(de)辦(ban)(ban)公(gong)空間和(he)(he)(he)社區氛圍，吸引了(le)大量(liang)創業者(zhe)和(he)(he)(he)小型(xing)企(qi)業，但隨(sui)著市場(chang)環境的(de)(de)變(bian)化(hua)和(he)(he)(he)競爭的(de)(de)加(jia)劇(ju)，其(qi)盈利模(mo)式(shi)(shi)的(de)(de)問(wen)題逐漸(jian)暴露出來。WeWork的(de)(de)主要收入來源是租(zu)金和(he)(he)(he)會員費，然(ran)而在(zai)疫情和(he)(he)(he)經濟(ji)下行壓力下，許多租(zu)戶難以經營而關(guan)閉，導致WeWork的(de)(de)收入大幅下降。同時，其(qi)高昂的(de)(de)運(yun)營成本和(he)(he)(he)擴張計劃，使(shi)得公(gong)司在(zai)財務(wu)上不堪重負。
WeWork在管(guan)理和服(fu)務質(zhi)量(liang)上也(ye)存在問題(ti)(ti)。為了追求快速(su)擴張，We Work在服(fu)務質(zhi)量(liang)上有所疏忽(hu)，導(dao)致許多租戶(hu)對(dui)辦(ban)公環境的(de)(de)滿意(yi)度下降。此外，由于(yu)共享辦(ban)公空間的(de)(de)開放性和靈活(huo)性，管(guan)理難度也(ye)較大，噪音(yin)、安全(quan)等問題(ti)(ti)時(shi)常發生。這些(xie)問題(ti)(ti)不僅影(ying)響了用(yong)戶(hu)體驗，也(ye)對(dui)WeWork的(de)(de)品牌形象(xiang)造成了損害。
WeWork之所以由(you)盛轉衰，根本原因在于(yu)當前共(gong)享(xiang)辦公(gong)模式仍扮演的(de)是“二房東”角(jiao)色，無(wu)法提(ti)供(gong)更多的(de)增(zeng)值(zhi)服務。在某種程度(du)上，WeWork所代表的(de)共(gong)享(xiang)辦公(gong)模式與長(chang)租(zu)房模式異(yi)曲(qu)同工——通過長(chang)期租(zu)約拿下大(da)量(liang)辦公(gong)場所，再裝修后轉租(zu)給(gei)企(qi)業(ye)或個人(ren)，獲(huo)取租(zu)金價格(ge)差，這導致了共(gong)享(xiang)辦公(gong)租(zu)金未必(bi)比(bi)普通辦公(gong)樓便(bian)宜。也因此，租(zu)戶(hu)(hu)往(wang)往(wang)對共(gong)享(xiang)辦公(gong)平(ping)臺(tai)(tai)有更多的(de)訴(su)求(qiu)，比(bi)如期望共(gong)享(xiang)辦公(gong)平(ping)臺(tai)(tai)扮演“資源嫁接商(shang)”的(de)角(jiao)色，提(ti)供(gong)不同租(zu)戶(hu)(hu)的(de)資源對接、運維籌措、系統服務等，一旦(dan)共(gong)享(xiang)平(ping)臺(tai)(tai)無(wu)法達到其訴(su)求(qiu)，租(zu)戶(hu)(hu)可(ke)能就棄它而去。
這(zhe)就說明，共享辦公平臺(tai)未來要(yao)保持(chi)良性發(fa)展，需要(yao)重(zhong)新審視(shi)其(qi)盈利模(mo)式。在租金和(he)會員費(fei)的基(ji)礎上，可以嘗試(shi)引入更多元化(hua)的收入來源，如與(yu)第(di)三方合作推廣活動、提(ti)供定制化(hua)服務等(deng)。
隨(sui)著創業熱潮的(de)(de)興起，越來越多的(de)(de)企業和團隊需(xu)要(yao)高效、靈活且具有社(she)區感的(de)(de)辦(ban)公(gong)環境。共享辦(ban)公(gong)模式提供的(de)(de)不(bu)僅僅是物理空(kong)間，更是一(yi)種(zhong)全(quan)新(xin)的(de)(de)工作方(fang)式和社(she)交(jiao)網絡。其獨(du)特的(de)(de)氛圍(wei)和資(zi)源共享機制，使得個體和小(xiao)型團隊能夠更加專注于創新(xin)和業務發展，而無需(xu)過多考慮繁瑣的(de)(de)日常運營。
因此，共享辦(ban)(ban)公平臺(tai)需在創業社區氛圍打造(zao)上下更多功夫(fu)，包括更多高(gao)(gao)質(zhi)量的(de)(de)創業者(zhe)交流互動(dong)、創業資(zi)源對接等(deng)(deng)活動(dong)。提升共享辦(ban)(ban)公服(fu)務(wu)質(zhi)量，是共享辦(ban)(ban)公平臺(tai)留住租戶的(de)(de)關鍵。共享辦(ban)(ban)公平臺(tai)應通過(guo)加強員工培訓、優化管理流程、引入新設備、專(zhuan)業人才等(deng)(deng)方式，滿(man)足租戶的(de)(de)多樣化需求(qiu)，從而提高(gao)(gao)用戶滿(man)意度和品(pin)牌形(xing)象。
與此同時，未來(lai)(lai)的(de)靈活(huo)辦(ban)(ban)公(gong)等新趨勢，對(dui)共享辦(ban)(ban)公(gong)來(lai)(lai)說既是一種挑戰，也(ye)是機遇(yu)。一方面，靈活(huo)辦(ban)(ban)公(gong)使得(de)傳統(tong)的(de)固定辦(ban)(ban)公(gong)空(kong)間(jian)需(xu)(xu)求減弱，這對(dui)于依(yi)賴(lai)租金和(he)會(hui)員費的(de)共享辦(ban)(ban)公(gong)企業來(lai)(lai)說，無疑(yi)會(hui)形成壓(ya)力。但另一方面，更加靈活(huo)的(de)工作時間(jian)和(he)地點選(xuan)擇，將使得(de)部(bu)分(fen)大中企業從性價比考慮，逐步放(fang)棄固有(you)辦(ban)(ban)公(gong)場所，共享辦(ban)(ban)公(gong)模式能(neng)夠更好(hao)地滿足用戶的(de)需(xu)(xu)求。能(neng)否接住這部(bu)分(fen)增量(liang)，決定了共享辦(ban)(ban)公(gong)模式還(huan)能(neng)走多遠(yuan)。
共享(xiang)(xiang)(xiang)辦公(gong)模式有其獨(du)特(te)的(de)(de)優(you)勢(shi)和(he)市場基(ji)礎，但同時也面臨(lin)著盈利能力和(he)管(guan)理質量(liang)的(de)(de)挑戰(zhan)。未來的(de)(de)新(xin)趨勢(shi)，如靈活(huo)辦公(gong)、數(shu)字化辦公(gong)等，將對(dui)共享(xiang)(xiang)(xiang)辦公(gong)產生深遠的(de)(de)影響。只有不(bu)斷創(chuang)新(xin)和(he)適(shi)應變化，共享(xiang)(xiang)(xiang)辦公(gong)才能在未來的(de)(de)競(jing)爭中(zhong)立于不(bu)敗之地(di)。因(yin)此(ci)，我們(men)不(bu)能因(yin)為WeWork的(de)(de)破產就否定整個行業的(de)(de)前(qian)景，反(fan)而應該從中(zhong)吸取教訓不(bu)斷完善，從而激(ji)發共享(xiang)(xiang)(xiang)辦公(gong)模式的(de)(de)創(chuang)新(xin)潛力。
