我們有一個難以置信的好產品,面臨許多機會,我們不僅需要往左走,也需要往右走。如此一來,我們正在做的都是因為我們必須這樣做。我們正在打造更好地適應市場的產品,同時,建設系統/業務的規模和性能,以支持不斷增長的生態系統。作為Quora的一名產品經理意味著你需要去體驗不得不做幾件事情帶來的苦和樂。
我覺得我應該先描述一下一個產品經理的工作,然后解釋一下在Quroa工作的產品經理做的不同之事。
當你作為一名產品經理,你基本上需要做一些高優先級的東西:
定義項目的的目標(定性或者是定量)
確定一個項目的優先級,而不是100件你任何時候都能做的事情。
通過協調資源保證團隊走向成功
報告你工作中成功/失敗的事情
對于團隊和項目要有前瞻性,保證方向正確和實現更高的價值,為公司貢獻更多利益
這些是其他公司的產品經理也需要做的事情,而我在Quora做的一些事情略有不同:
1.更加自由地推動產品前進,即使是有風險
2.我涉足email等頁面,打造全新的用戶體驗,讓你了解如何將各種功能實現,并為產品和公司創造價值
3.沒有那么多需要談論和開會的事情,而是選擇去做。我因此在Quora得以搭建和實現了許多東西。
4.我花盡心思領導團隊打造一個會自我成長的產品,這很難但是很有趣。
我也做一些大多人覺得產品經理不該做的事情。它并不是一個性感的工作。(文中舉例了他的leaderSandra Liu Huang 如何用IE瀏覽器去測試頁面,發現問題,并享受其中。)
做一名產品經理并不意味著你要高瞻遠矚,要推動公司去實現你的點子,大多數人可能認為產品經理是一個性感的工作,其實如果你變成一枚性感的產品經理,那么有可能你在做與你應該做的背道而馳的事情。一個產品經理每天日常的工作就是去檢查各個環節是否完成、發送郵件確保每個人都信息同步、查找bug并確認它們都已經解決。大部分時候你都是坐下來想一想方向和較大的公司愿景。有時候,如果你是一款新產品的產品經理,有可能會成為Techcrunch的焦點(這可能會為你的工作帶來一定的成就感),但大多數的情況并非如此。(后面吐槽了自己更像一個籃球隊的經理,必須關注團隊的所有細碎事情。)雖然不夠性感,但可以學到一些如何促進團隊成功的方法。
我猜想這就是為什么那么多VC相關的電影中,特別喜歡招經驗豐富的產品經理做合伙人的原因。正如人們喜歡Satya Patel 和 Josh Elman的共同原因是:他們懂得許多關于如何建立一家高科技企業的大小和規模,并一些細節中發現成功的種子。
最后作者感嘆,自己在Quora學到了許多東西。看到了產品的成熟和發展,讓人興奮。因為看到了許多成功的產品,看到Quora吸引了許多用戶來,而不是曇花一現,自讓己感到興奮和有意義。
這就是一個產品經理的自白,一個著名產品的產品經理的自白。非常有趣。
我個人看到過許多成功的產品,甚至自己也進入了許多產品項目之中,從產品助理開始慢慢了解關于產品的一切。正好在前幾個月看到這篇回答,一直懶得不想翻譯(甚至現在也是懶懶地說了一個大概),直到我自己忙碌了一段時間,開始從零做一款產品的時候,才發現andy說的這些話有多么地正確。
產品經理,并非是各位想象的那種經理,而是一個萬能的人——了解技術并能和技術、設計溝通、推動產品前進、滿足公司的價值和對于未來發展的把握。我想起我每天的大量時間其實都耗費在了一些很小很細的事情上——小到一個按鈕的大小,細到動畫的樣式。
我現在的時間是這樣安排:
早上:檢查郵件和回復昨天晚上遺留的問題,處理了大部分早上的常規問題,加入晨會,了解開發的進度。然后這個時候上午的時間已經過去了一大半,我才真正開始做自己的事情。
中午:一般我會繼續做自己的事情——只有這個時候我才可以專心致志
下午:把自己的事情解決——推動信息同步(發送郵件之類的)、檢查bug解決的情況、思考新功能的發展、與交互設計師討論新的需求點。
晚上:把白天的成果輸出,繼續檢查bug。
其間,有可能被工程師騷擾10+次,被拉去討論問題5+次,電話5+個。
這項工作真的并非那么有意思,但卻讓人深愛。
我時常會問自己,我當初立志做產品經理的時候,是否真的想到了這一層?而現在的我認識到了這個工作的艱難,我是否還深愛?
答案是毫無疑問的,也是我寫這篇博客的原因。我想寫下來,借用andy的這個回答,讓你們看到一個產品經理并非是如此耀眼,擁有成就感的職位,而是一個事無巨細都要關注,要求自己享受各種體驗過程的工作——而我希望培育出一個可以自己成長的優秀產品的目標依然在。正如andy所說,在這中間,我找到了成就感和意義。
這不是一篇告訴讀者們,產品經理要如何做,產品經理的9個心法之類的應用文,而是我個人有感而發,向各位展示產品經理這一不為人所知的職位背后,是怎么樣一個工作的狀態。
這是一份讓人充滿驚喜的工作,也是讓人必須沉淀其中的工作;這是一份讓人崩潰的工作,也是讓人享受苦盡甘來的工作。
想起知乎的一個回答,關于什么是你職業生涯中最有成就感的事情:
在地鐵里看到一個孩子玩我做的app,她說:“我很喜歡它。”,我笑了一下說:“我也是。”
