前言
1、本(ben)數(shu)據分(fen)(fen)析報告(gao)，著重(zhong)分(fen)(fen)析月流水量在1000元(yuan)以(yi)上(shang)的商(shang)家(jia)數(shu)據，對月流水量在1000元(yuan)以(yi)下的商(shang)家(jia)數(shu)據進(jin)行了剔除
2、本(ben)報(bao)告會對微信朋友圈(quan)營銷商(shang)家具(ju)有建(jian)設性指導作用(yong)
本數據分析報(bao)告(gao)，主要包含以下部(bu)分
第(di)一部分(fen)：基礎數(shu)據分(fen)析
第二部分：商家差別因素分析
第三部分(fen)：商家共性分(fen)析(xi)
第一部(bu)分：基礎數據(ju)分析(xi)
1：數據總覽
最(zui)高月流(liu)水：200W元
最低月流(liu)水：1000元
平均月流水：94989元
說明：
1、契約知道有商(shang)家(jia)在朋友圈做(zuo)到(dao)月流水接近(jin)千萬級別(bie)，可惜這次沒有這樣的高手來(lai)填調查表(biao)，但是并不(bu)代表(biao)這樣的商(shang)家(jia)不(bu)存在;
2、平均月(yue)流水9w多(duo)，已經是個不錯(cuo)的數(shu)據，可見朋友圈營銷的能量還是很(hen)強的，難怪那么(me)多(duo)人追(zhui)捧。
2：對商家(jia)的級別劃分
絕大部分商家的(de)流水還很少，只有(you)11%的(de)人流水過10w，過百萬(wan)的(de)更是只有(you)3%
可見朋(peng)友圈營銷(xiao)雖然是可以(yi)賺錢的，但是也只(zhi)是少數人能賺到錢，并不是“大(da)濕”們所鼓吹(chui)的“人人都是百萬富翁”那(nei)么厲害，大(da)家還需冷靜對待。
3：下面將從(cong)4點對商家的(de)朋(peng)友圈(quan)營銷數據進行基礎分析
(1)賣什么?(商品(pin)種類、貨源(yuan))
(2)賣給誰?(客(ke)戶性別(bie)、客(ke)戶年齡段、新(xin)老客(ke)戶比例、平均受眾客(ke)戶群數量(liang)、平均客(ke)單價)
(3)如(ru)何賣(mai)?(個(ge)人(ren)or團(tuan)隊、兼職or團(tuan)隊、有無實體店、銷售模式、公眾(zhong)號跟(gen)個(ge)人(ren)微信的銷售量對比、客戶(hu)來(lai)源(yuan)、交易方式or交易平(ping)臺、是否自建渠道)
(4)商家對微信(xin)的看法(朋(peng)友(you)圈(quan)營銷最(zui)大困(kun)難(nan)、對微信(xin)限制(zhi)好友(you)數量的看法、對朋(peng)友(you)圈(quan)營銷的看法)
(一)賣什么?
1：商品種類
(注：有的(de)商(shang)家會同時出售多種商(shang)品，所以各商(shang)品種類的(de)比(bi)例的(de)和不是100%)
從(cong)整體(ti)上(shang)來看，月流水無論是1000元的(de)(de)，還是100W元以(yi)上(shang)的(de)(de)，大(da)多都是以(yi)女性商品為主，其中面膜、化(hua)妝品和(he)服裝(zhuang)(zhuang)的(de)(de)占比最(zui)高，這(zhe)也(ye)能(neng)解釋為什么大(da)家總能(neng)在朋(peng)友(you)圈(quan)看到有人賣面膜、化(hua)妝品和(he)服裝(zhuang)(zhuang)的(de)(de)原因(yin)了;
珠寶玉器、琥(hu)珀，雖然(ran)是賣的商(shang)家(jia)少，但是流(liu)水和利潤都還是不錯的;
不(bu)要以為你看到朋友圈(quan)賣貨的人這(zhe)些很(hen)煩(fan)，其實有些用戶還是(shi)樂于看到的，不(bu)信你可以問問身邊(bian)某些喜歡購物(wu)的美女。
2：貨源
大部(bu)分人(ren)選擇自己進貨(huo)后賣出，會涉及到代理和庫存，這種方式相對較重，所以也有25%的商(shang)家選擇直接讓(rang)第三代發，雖然省去麻煩但是(shi)利潤率必然會降低(di);
有(you)20%的人(ren)選擇直(zhi)銷(xiao)模式(自產)，利潤率(lv)可以得到有(you)效(xiao)控(kong)制，比如蜂蜜(mi)、鴨(ya)蛋(dan)等;
國外代(dai)購雖然門檻相對較高，但(dan)是(shi)占比也能(neng)接近15%，可(ke)見需求量還是(shi)可(ke)以(yi)的。(當(dang)然，也可(ke)能(neng)是(shi)大路貨，假裝是(shi)代(dai)購來的)
(二)賣給誰?
1：客戶性別
這個比(bi)例(li)應該在(zai)大家預料之中(zhong)吧，這也是為什么化妝品、面膜和服裝占比(bi)較高的原因。
2：客戶年齡段
在(zai)朋友(you)圈(quan)購物的(de)主流人群主要分布在(zai)21-35歲之間，再小的(de)沒有支付(fu)能力(li)，年紀(ji)大的(de)難以接受新的(de)交易(yi)方式;
所(suo)以(yi)(yi)朋友圈的(de)商家們可以(yi)(yi)根據(ju)這部分用戶(hu)的(de)年齡和性別特征，有針對性的(de)定制商品。
3：新老客戶比例
來自于老客(ke)戶的(de)(de)(de)重(zhong)復購買(mai)率(lv)很高52.03%，根(gen)據(ju)有(you)10年(nian)電(dian)商經驗的(de)(de)(de)方雨所言，淘(tao)寶上的(de)(de)(de)賣家能有(you)20%的(de)(de)(de)復購率(lv)就已經非(fei)常不錯，所以(yi)朋友圈的(de)(de)(de)復購率(lv)遠遠超出淘(tao)寶這個普通的(de)(de)(de)C2C平臺;
可見朋友(you)(you)圈營銷需要重視用戶質量(liang)、產品(pin)質量(liang)和服務，要充分挖(wa)掘老用戶的(de)潛(qian)力，而不能單憑增加好友(you)(you)數(shu)來增加銷量(liang)，畢竟微(wei)信(xin)的(de)好友(you)(you)數(shu)是有限的(de)。
一(yi)直有關注(zhu)朋友(you)圈(quan)(quan)營(ying)銷(xiao)的(de)方雨表示，朋友(you)圈(quan)(quan)營(ying)銷(xiao)并非好(hao)(hao)友(you)數(shu)量越多(duo)越好(hao)(hao)，而(er)是質量越高越好(hao)(hao)，他用(yong)以佐證這個(ge)觀(guan)點的(de)例子(zi)是廣州有個(ge)商家僅有1000多(duo)微(wei)信(xin)好(hao)(hao)友(you)，專(zhuan)做情趣用(yong)品(pin)批發，最高一(yi)天流水10幾萬(wan)，低的(de)話一(yi)天也有六七萬(wan)，客戶的(de)積(ji)累主要是因為在這一(yi)行已經有兩三年的(de)經營(ying)口碑，朋友(you)圈(quan)(quan)僅僅是他們的(de)一(yi)個(ge)生意出口。
他認為，朋友(you)圈(quan)(quan)營銷從早期(qi)的(de)(de)游俠式(shi)單兵游擊正在走向(xiang)有(you)(you)紀(ji)律(lv)有(you)(you)體(ti)系的(de)(de)兵團式(shi)作戰(zhan)，目(mu)前整個(ge)生(sheng)態(tai)正在從無序(xu)混亂(luan)走向(xiang)歸(gui)集(ji)(ji)式(shi)整合。方雨進一(yi)步透露，目(mu)前已有(you)(you)打著微商(shang)的(de)(de)旗號的(de)(de)商(shang)家(jia)聯盟，透過定期(qi)培訓、貨(huo)源(yuan)供給等方式(shi)集(ji)(ji)合起了近萬(wan)個(ge)下線(xian)，上游與廠(chang)家(jia)合作，下游對接零散的(de)(de)個(ge)人(ren)，貨(huo)量吞吐能力非常(chang)強，一(yi)天兩三(san)百(bai)萬(wan)對他們而言(yan)小菜一(yi)碟。朋友(you)圈(quan)(quan)未來的(de)(de)產品(pin)藍海在于高度差(cha)異(yi)化(hua)(hua)的(de)(de)產品(pin)，化(hua)(hua)妝品(pin)、珠寶玉器、大牌A貨(huo)、服裝之類的(de)(de)競爭(zheng)已經非常(chang)激(ji)烈隨處可(ke)見(jian)。
4：平均受眾客戶(hu)群數量(liang)(個人微信平均好友數)：3571位
凡月流水量高的(de)商家(jia)，都有一定的(de)微信好友數量作為基礎;
最多(duo)的(de)商家(jia)好友(you)數(shu)(shu)為5W+(多(duo)個賬號(hao)累積的(de)好友(you)數(shu)(shu)量);
10W月(yue)流水量(liang)以下的商家的好友數量(liang)約在(zai)1237位好友;
可見好友基數是(shi)影響流(liu)水的一大(da)重要(yao)因素(su)，如何大(da)量增加(jia)精準的好友，是(shi)朋友圈營銷(xiao)成(cheng)敗的關(guan)鍵(jian)。
5：平均客單價：524元
月流水量10W以(yi)下的，客單價(jia)主要在100-350元之間;
月流水量10W以上的(de)客單(dan)價主(zhu)要(yao)在500-1000元之(zhi)間，部分大商家(jia)的(de)客單(dan)價為(wei)3K-1W左(zuo)右(發展代(dai)理商模式，或銷售的(de)商品以珠寶玉器等貴(gui)重物(wu)品為(wei)主(zhu))。
(三)如何賣?
1：個人or團隊
2：兼職or全職
朋友圈(quan)營銷(xiao)因為門檻很低，所(suo)以大多(duo)是(shi)一(yi)個(ge)人就能操作，而(er)還可利用碎片化時間兼職做;
當然，也(ye)有人(ren)看到朋友圈(quan)營銷的(de)紅(hong)利(li)，組建團隊進行操作。
3：有無實體店
絕大部分65.65%的(de)商(shang)家是沒有(you)(you)實(shi)體店(dian)的(de)，可見有(you)(you)無實(shi)體店(dian)鋪，對朋友圈商(shang)家的(de)影響(xiang)很小;
還有3.82%因為朋友(you)圈賣貨(huo)的(de)成功，進而拓(tuo)展線(xian)下實(shi)體店(dian)，又可(ke)反哺(bu)線(xian)上。
4：銷售模式
(注：有(you)的(de)商家會同時(shi)有(you)多(duo)種銷售模式，所以各(ge)種模式的(de)比例的(de)和不是100%)
絕(jue)大部分(fen)人(ren)通過朋友圈直接(jie)賣貨，32.8%的(de)人(ren)通過發(fa)展代理的(de)方式(shi)，也有人(ren)賣貨的(de)同時還發(fa)展代理商;
有小部分人意識到朋友圈可以(yi)作為引(yin)流工(gong)具(ju)，比(bi)較適用于服務(wu)型的商(shang)家實現O2O，比(bi)如(ru)理(li)發(fa)、美甲、賓館等。
5：公眾號跟個人微信的銷售量(liang)對(dui)比(bi)
個(ge)人(ren)號(hao)(hao)、公(gong)眾(zhong)(zhong)號(hao)(hao)組合(he)方式賣(mai)貨與單純(chun)的朋友圈方式幾乎(hu)不相伯仲，可(ke)見在朋友圈賣(mai)貨的人(ren)，不一定就(jiu)會在公(gong)眾(zhong)(zhong)號(hao)(hao)賣(mai)，他們沒(mei)有公(gong)眾(zhong)(zhong)號(hao)(hao)，或僅將公(gong)眾(zhong)(zhong)號(hao)(hao)作為引流(liu)到個(ge)人(ren)號(hao)(hao)的一個(ge)渠道。
大部分人(ren)認(ren)為個人(ren)朋(peng)友圈(quan)的(de)效(xiao)果比公眾(zhong)號好，可見朋(peng)友圈(quan)“人(ren)店合一”、更具(ju)人(ren)情(qing)味的(de)方式去(qu)賣貨，會比冷(leng)冰(bing)冰(bing)對著公眾(zhong)號的(de)效(xiao)果要好;
這或是未來電商(shang)的一個大趨勢，從單純賣貨(huo)到賣服(fu)務、賣文化(hua)，而且不(bu)斷扁(bian)平化(hua)、去中心化(hua)，小(xiao)而美的生存下去。
6：客戶來源
大(da)部(bu)分來自(zi)(zi)于自(zi)(zi)己的公眾(zhong)(zhong)號59.2%，很多(duo)人先建立自(zi)(zi)己的公眾(zhong)(zhong)號，因(yin)為公眾(zhong)(zhong)號的媒(mei)體屬性(xing)，可以(yi)通過朋友圈、互推等(deng)方式，更(geng)易獲(huo)得(de)用(yong)戶(hu)，再從這部(bu)分用(yong)戶(hu)里尋找到需(xu)要買(mai)貨(huo)的精準(zhun)用(yong)戶(hu)，不(bu)失為一(yi)種不(bu)錯的方式，建議公眾(zhong)(zhong)號定(ding)位(wei)和個人號賣的貨(huo)定(ding)位(wei)一(yi)致，效果會更(geng)好;
朋(peng)友推薦或(huo)口碑傳播占(zhan)比很高，可(ke)見(jian)微信熟人社交力(li)量(liang)的強大，大家(jia)通(tong)過朋(peng)友圈買(mai)貨，感(gan)覺還不錯的情況下再曬回朋(peng)友圈，總有人咨詢(xun)通(tong)過什(shen)么渠道購買(mai)，這(zhe)種口碑力(li)量(liang)不容小覷，所(suo)以(yi)商家(jia)可(ke)以(yi)針(zhen)對買(mai)家(jia)曬朋(peng)友圈做出獎勵，鼓勵他們多(duo)分(fen)享;
免費(fei)的(de)方式多于付費(fei)的(de)方式，雖然我在公(gong)眾(zhong)號也偶爾看到付費(fei)推廣(guang)的(de)軟文(wen)或廣(guang)點通推廣(guang)個人(ren)號，但是(shi)實操過程(cheng)中還(huan)是(shi)免費(fei)的(de)方式居多，大(da)大(da)降(jiang)低了朋友圈營銷(xiao)的(de)參與方式;
推廣(guang)微(wei)信(xin)(xin)最好的方(fang)式還(huan)是在微(wei)信(xin)(xin)上，微(wei)博等(deng)其(qi)他方(fang)式的占比非(fei)常小;
從(cong)線下(xia)活動或者實體店引(yin)流(liu)的(de)客戶，也成為(wei)有(you)效(xiao)的(de)手段，如果有(you)相關(guan)資(zi)源的(de)，一定要好好利(li)用(yong)。
7：交(jiao)易方式or交(jiao)易平臺
(注(zhu)：有的商家會同(tong)時(shi)有多種交易方式，所(suo)以各種交易方式的比例加的和不是(shi)100%)
直接打(da)款(kuan)交易的(de)占比居然有65.32%，可(ke)見(jian)朋友(you)圈營銷的(de)第一要素是取得“信任”
也有(you)部分商家選擇通過微店或淘寶擔保(bao)交易，但是占比(bi)并不高，可見(jian)交易工具(ju)、交易方(fang)式(shi)已經不是最(zui)主要因素，這和以往通過平(ping)臺交易的方(fang)式(shi)已完(wan)全不同(tong)
8：是否自(zi)建銷(xiao)售(shou)渠道(dao)
21.95%的(de)商家擁有除微信朋(peng)友圈之外的(de)銷售渠道
可見部分(fen)商家已經有了長(chang)遠打算，并沒有把朋友(you)圈營銷(xiao)作為救命稻草，而是通過(guo)朋友(you)圈營銷(xiao)的積(ji)累，再拓展其(qi)他渠道，立體式的銷(xiao)售
(四) 商家對微(wei)信(xin)的看(kan)法
1：朋友圈營銷最大(da)困難
好友數難以(yi)發展和朋友圈營銷知識(shi)的(de)匱乏，是(shi)困擾商家的(de)兩(liang)大(da)難題，而(er)且這兩(liang)點(dian)還是(shi)朋友圈營銷的(de)基礎，所(suo)以(yi)有人會針對這兩(liang)點(dian)推出加好友工(gong)具(ju)、朋友圈培訓(xun)課程，大(da)部分都是(shi)忽(hu)悠(you)錢的(de)，商家們需小心為上
2：對微信限制好友數量的看法
微(wei)信對(dui)好(hao)友(you)數(shu)的(de)限制，就是上有政(zheng)策(ce)下有對(dui)策(ce)，真正用心的(de)商家，還(huan)是能想到多增加個人微(wei)信號數(shu)，或者求(qiu)精準而不求(qiu)多的(de)方式進行(xing)加好(hao)友(you)，甚至(zhi)是做一些減法(將非目標人群刪除)等方式，避(bi)免政(zheng)策(ce)對(dui)銷售額的(de)影響
只有(you)少部分(fen)不(bu)怎么用心或不(bu)懂得未雨綢繆的商家，會受(shou)到5k好友數的影(ying)響(xiang)
3：對朋友圈(quan)營銷的看法
(注：有的(de)商家(jia)會對(dui)朋(peng)友(you)圈(quan)營銷有多種看(kan)法(fa)，所以(yi)每種看(kan)法(fa)的(de)比例的(de)和不是(shi)100%)
朋友圈是(shi)商家們認可(ke)的最佳銷售(shou)渠道，這(zhe)或許和調查的商家群體屬(shu)性有關
有31.71%的商家沒有長(chang)(chang)遠打(da)算，只想(xiang)著賺一時的錢，也(ye)(ye)或許是(shi)他們也(ye)(ye)想(xiang)為長(chang)(chang)遠打(da)算，但(dan)是(shi)無從下手，這并不是(shi)好(hao)現象
有21.95%的商家已經通(tong)過(guo)朋(peng)(peng)友圈營銷(xiao)(xiao)的方式積(ji)(ji)累，或是其他銷(xiao)(xiao)售渠(qu)道(dao)的積(ji)(ji)累，完全可(ke)以(yi)脫離朋(peng)(peng)友圈，因為(wei)通(tong)過(guo)其他渠(qu)道(dao)也能(neng)達到銷(xiao)(xiao)售目的，朋(peng)(peng)友圈營銷(xiao)(xiao)已不是救命(ming)稻草
第二部分：商家(jia)差別因素分析
第(di)三部分：商家共性分析
總結
想要做好(hao)朋友(you)圈(quan)營銷，在(zai)用(yong)戶群上依然是(shi)注重女(nv)性買(mai)家，好(hao)友(you)數量、質量和(he)客單(dan)價直接影響流水的多(duo)寡，代理模式(shi)可快速(su)拓展(zhan)銷售渠道，全(quan)職化(hua)、團隊(dui)化(hua)運作是(shi)重點和(he)方向，及時把(ba)握官方動(dong)態、熟悉朋友(you)圈(quan)營銷技(ji)巧是(shi)成功(gong)的關鍵(jian)。
隨(sui)著微信政策的不斷收緊(jin)，用戶(hu)認知的提高，朋(peng)友圈營銷已(yi)走過野蠻生長期，未來會屬于踏(ta)(ta)踏(ta)(ta)實實做(zuo)粉絲、做(zuo)服(fu)務、做(zuo)產品的商家(jia)。
