2014年“雙十一”，開始三分鐘總成交即超過10億，而移動端占比超70%，毫無異議地宣告移動互聯時代的到來。——在這個最高峰時段，提供順暢的移動體驗支持的，就是手機淘寶技術團隊。從APP啟動、到首頁的加載、下單、支付……手機淘寶上購物流程完成時間，已經從年初的20多秒優化到9秒以內。
這也意味著，在任何一款主流機型上，用戶點擊手機淘寶都可以實現秒開。而在原來APP啟動環節，消費者等待的時間，現在可以再完成一次商品購買。
移動時代的“雙12”，不僅僅是瘋狂購物，也是手機淘寶的“表演秀”，手機淘寶已經成為了全球最大的移動消費生活平臺：轉讓閑置物品、跑腿服務、家庭保潔、電影票銷售、汽車日常保養應有盡有。然而，前面的風光，背后卻是更為復雜的技術問題。
鈦媒體邀請手機淘寶的技術負責人南天，來詳細講講小小屏幕背后的技術難題，不過技術術語真多呀，需要大家耐心看看：
我是2009年年初加入淘寶的，正好完整地經歷了6年的雙十一，今年開始，我又與同事們一起重新定義雙十二。6年里，我見證了淘寶和阿里生態的快速發展，也經歷過從淘寶到天貓再到手淘的工作變化，是非常有意思的6年。
一個月前的雙十一，成交剛開始三分鐘，我們的成交額就超過10億，而移動端占比超70%——在這個時刻，我們和大家共同見證了移動互聯的力量。過去幾年我們一直在說移動互聯網要來了，現在，是真的來了。我們在技術層面上做的，就是讓消費者在手淘的體驗更加完善。
曾經有人問我們，在移動電商領域，手機淘寶在市場份額上已經是“壓倒性“優勢，為什么還要就做這些基礎體驗優化升級的事情?
在我們看來，在移動互聯時代，用戶對于產品體驗要求會更高，因為移動互聯網的產品絕大多數是基于原生的APP而不是web的，一個APP下載、升級需要耗費流量，保存在手機中需要占用存儲空間，絕大用戶根本不會在手機中保留更多的備選APP。——更新和安裝的成本決定了用戶對于瑕疵的“零容忍”。
從另外一個角度看，在移動時代，影響用戶體驗的因素會更復雜。除了傳統互聯網大家關心的性能和穩定性之外，用戶在使用APP時候，對電量、流量、安裝包大小都會非常關心。同時由于移動設備的多樣性，如何在不同設備、不同操作系統、不同廠商定制的rom上保持統一順暢的體驗，也構成了對我們新的挑戰。
現在的手機淘寶，在所有的主流機型下，從APP啟動、到首頁的加載、詳情頁、購物車、下單、支付……整個流程走下來，時間已經從年初的20多秒優化到9秒以內。在任何一款主流機型上，用戶點擊手機淘寶的APP，我們都實現了秒開。這意味著，原來在APP啟動環節，消費者等待的時間，現在已經可以接近于完成一次商品的購買。
而根據我們掌握的數據，一個行業市場的頁面，性能每優化1秒，用戶的點擊率就會增長66%。這也證明了極速對于用戶的重要性。
此外，我們對基礎移動通信的網絡也做了大量的優化，基礎網絡對于運營商的依賴非常大：2G、3G、4G等不同的制式，地區和運營商的不同，也決定了移動端迥異的網絡體驗。針對這些差異因素，我們對基礎網絡協議做了很多的精簡和優化，同時也引入了更加高效的通訊協議，對于不同的網絡環境采用了不同的加載和顯示策略，從而提升基礎網絡穩定性。做到了最小化網絡延遲。通過優化，上半年網絡的性能提升有近兩倍的提升。
另外，現在大家覺得手淘體驗有很大的提升，這背后我們CDN網絡和圖片優化所起的作用也功不可沒。
因為淘寶業務的特性，很多的場景都是通過圖片來表達，圖片的清晰度、下載的速度至關重要，也是我們的業務區別于聊天工具的地方。PC時代我們積累了非常好的CDN網絡技術，我們是全亞洲最大的CDN集群，在中國有200多個CDN節點，同時在香港和海外都有布點，本身保證了圖片下載的速度。
同時，對移動端的圖片，對于圖片在小屏幕上的展現優化參數、壓縮和流量的平衡，我們也做了很多針對性的優化，有不少專利的產出，從而保證下載圖片在手機小屏幕上能達到效果、速度和流量消耗之間完美的平衡。
移動互聯網時代，IOS和安卓移動平臺要求的是“綠色、低功耗、低網耗”，而淘寶是個非常豐富的生態，C2C、B2C、團購這樣不同的平臺，包含幾十種導購產品，上百個行業市場——把一個網站所有的業務產品打包放在一個APP讓用戶去下載。我們的安裝包一度大到40M，在很多只有1G內存的安卓低端機上，是很大的安裝負擔。
所以上半年我們也做了很多大膽的嘗試，從技術架構上，我們把手機淘寶打造成一個開放的插件平臺，模擬web上按需加載的方式，成功將Android的安裝包從40M縮減到27M。
與其說是今天的27M有多好，更有意義的是，我們探索到了一個可以持續優化安裝包的思路，相信未來手淘的安裝包還會繼續“瘦身”。
除此之外，還包括功耗、網耗方面的優化。在每一次版本上線之前，我們會通過模擬用戶來模擬真實用戶的使用情況，進而了解消耗量是多少，通過對監控數據的分析，來確定應用功耗和網耗上是惡化還是提升，以決定這個版本要做怎樣的改進等。
這是手淘從去年開始就建設的200多臺真機的一個適配實驗室，這200臺機型覆蓋了手淘活躍用戶相當高的一個比例——我們會通過腳本跑自動化的測試來模擬用戶的點擊，就像每天有全中國這么多人在實驗室不停點擊手淘一樣，以統計某個版本在不同的機型、不同的操作系統上的運行情況。通過這樣方式，既確保我們在不同機型上一致的順暢體驗，也保證了IPhone6、Android L這樣的新機型新系統同樣能事先快速適配。
而移動終端相對于web的弊端，我覺得更應該利用移動終端的優勢：為大家提供更豐富的移動化生活消費：例如更加立體的交互方式，攝像頭、傳感器，語音、圖像、手勢等的新輸入方式，多媒體、虛擬現實這樣的表達方式。
實際上我們今天的工作絕對不是把PC上淘寶、天貓、聚劃算搬到手機上，而是利用移動終端的特性更好地重塑電商，重塑生活。舉個例子，大家都知道在手機上輸入一個域名是相對復雜和繁瑣的，但是利用掃碼這樣的特性，我們可以快速連接線上線下，完成對于一個產品的訪問。
再有，通過像圖像識別等技術，我們也能夠提供web很難實現的新的購物體驗，比如我們目前推出的“拍照購”功能，看到一件衣服，但是很難用語言用文字來描述“波點”、“條紋”等特征，我們可以拍成照片，通過圖象搜索，在海量的商品庫里面把商品找出來。
而基于阿里的大數據，還可以在手機上大量地運用個性化的技術，讓用戶在淘寶這樣多樣性的商品海洋中，發現心儀商品的能力更強，路徑更短。你會發現，雖然手機屏幕小了，但是手機淘寶比你想象的更懂你。
此外，前面我們提到過架構做的開放性插件化的升級，我們在中間提供最基礎的技術環境，保證體驗和安全性，也實現了手機淘寶從工具到平臺生態的初步升級。也正是有了這樣基礎的升級，更多的商家和第三方開發者能夠參與到手機淘寶的產品升級中來，參與到雙十二雙十一這樣的節日中來，提供更富創意的營銷活動，更多樣的服務形態。正是有了千萬中小企業參與，淘寶網才會有今天，我們的生態建設才會有今天的成績，今天在移動互聯網時代，手機淘寶同樣是如此。
文章來源：鈦媒體
本文作者：南天，手機淘寶的技術主管，之前是天貓技術團隊的負責人
