《Google 是如何運作的》一書于今年 9 月出版，作者是如雷貫耳的 Google 前 CEO 埃里克·施密特和 Google 高級副總裁喬納森·羅森伯格。本文中的 54 張插圖則是施密特不久前剛在網上公開的 PPT 精簡版，比枯燥的文字多了幾分生趣，插圖的創意和洞察也入木三分，無論你是企業家、普通職員還是即將進入社會的學生，都能在里面找到可學習之處。
PPT 完整版(圖片下方附中文解說)：
當喬納森和施密特剛加入 Google 的時候，我們以為自己已經知道了關于成功經營的所有訣竅。
但我們很快就發現自己對經營的見解全都錯得離譜。
我們需要制定出一套新的商業規則，讓公司在互聯網時代也能站穩腳跟。以下是我們總結的經驗。
我們首先拋出一個施密特最愛問的問題：現在和之前有什么區別?
有什么區別?
有什么變得不一樣了?有哪些人們的假設已經不再正確?為什么事物似乎發展得越來越快?
以下是我們給出的答案：
科技正在改變商業的方方面面。全世界的信息和媒體都是在線的。移動設備讓人們可以隨時隨地聯系任何人。云計算將一個超級計算機收入你的口袋中。
因此，多年以來的準入門檻也不復存在。現存的企業極易受到競爭和干擾的影響。
這種改變速度空前，而且仍在加速。摩爾定律已經應驗，科技正在失控。
占據主導的不再是企業，而是消費者，人們抱著前所未有的期待。企業不再可能借一款低劣的產品就僥幸成功，即使成功了也不可能持續太久。一個很好的例子就是，低劣的產品會收到很低的評分，這使得市場靈活而真實。在今天，優質的產品才能獲勝。
同時，企業的力量也發生了巨變。個體或小團隊可以擁有巨大的影響力。他們可以創造出嶄新的想法，再歷經測試、失敗，再重新開始，最后成功獲得全球市場。
這些擁有最大影響力的人，我們稱之為“聰明的創意人員”。
他們是結合了知識、商業專長和創造力的產品人。如果你把當今的科技工具放到他們手中，并給予他們發揮的自由，他們可以以一種出奇的速度，創造出奇的產品。
問題是，今天的大多數企業，他們的目的是讓風險最小化，而不是讓自由和速度最大化。信息和數據被嚴格保密，卻沒有用作共享。在過去的年代，犯錯成本高昂，人們贊賞三思而后行，而他們的設計就是那個年代遺留的產物。決策權被掌握在少數人手中。
換言之，絕大部分公司在設計方面都行動太緩慢!
這在互聯網時代根本行不通。
那么，什么才行得通?
創建一項成功的互聯網時代冒險事業。
我們發現，只有吸引聰明的創意人員作員工，并為他們創造出開放式成長的環境，事業才能長久地保持成功。
你應該怎么做呢?
首先，你需要吸引那些聰明的創意人員，他們可不容易糊弄。
你得從企業文化著手。創意人員在意他們工作的環境。
所以，盡早開始規劃企業文化。作為團隊你在乎什么，工作和決策的方式是怎樣的，這些都要考慮并梳理成文檔。
然后按照企業文化中的標語說的那樣那樣生存下去。
最好是以小團隊的形式工作，讓大家保持關系緊密，并抓住偶然發現的聯系好好培養。
圍繞著那個影響力最大的人組建企業團隊。
接下來要考慮的便是策略。大多數人開創一份冒險事業前都會做商業計劃。但是事物變化得太快，任何完全 MBA 式的商業計劃都必定在某些至關重要的方面是錯的。
聰明的創意人員知道這一點，他們會擔心，一份規規矩矩的商業計劃會妨礙他們的自由。
(喬納森剛進入 Google 的時候，他的第一個產品中就有這樣一份計劃。拉里·佩奇(Google 現任 CEO)說那份計劃看起來很蠢。)
你的事業不應該建立在一份商業計劃上，而應該以策略為基礎。你可以有計劃，但要心里有數，這份計劃可能會有很大變動。計劃是可變的，策略卻很穩定。
好的策略基礎有三根支柱：1、創造基于獨特科技洞察的優秀產品;2、為增長而不是利潤做調整;3、知道競爭對手的情況，但不隨同。
好了，現在要把那些創意人員招進公司。切記，你要做的最重要的事就是招聘。
很多人都這么說，但他們還是把事情委托給人事相關人員。每個人，每!一!個!人!都要在招聘環節上肯花費精力。
現在你已經吸引并組建了一個充滿創意人員的團隊，你需要給他們一個放養的環境，讓他們可以自由成長。
這從你制定決策的方式開始。正確的方式可以讓他們知道，自己原來可以產生很大影響。如果決策方式不對，就會扼殺了他們的志氣。
大部分考慮長遠的企業都標榜自己制定的決策能夠達成共識，但他們不理解什么是“共識”。
并不是每個人都同意就能稱之為“共識”，“共識”意味著每個人都能發聲，每個人的意見都能被聽到，最終大家團結地站在最好的決策那一邊。
交流和制定決策同樣重要。和決策一樣，大多數領導者都認為自己很擅長交流，當然，他們大多數都錯了。
盡量讓交流保持開放。讓信息流動得更快一些，信息的聲量更大一些，讓更多人能參與進去。
正確做好這些事，然后你的事業就有機會涅槃，獲得巨大變革。
但是請記住，作為 CEO，你還必須是個 CIO(首席創新官)。創新不能被擁有或任命，它需要被允許。命令創意人員讓他們進行創新，這不一定有效，正確的方式是放任他們去做。
設定一個實現起來很困難的目標，然后漂亮地失敗。
聽那些在一線實踐的人的話，不要聽那些空談。讓他們做產品的原型，而不是空泛的 PPT。
任何地方都能誕生想法。
以上步驟并不僅適用于企業家，也不僅對高科技事業有效。機會到處都是，創意人員到處都是。心懷抱負，想要建立創意團隊來爭取機會的人也到處都是。
你所需要的只是一個大膽的想法。
捫心自問，哪些想法本應該在五年內實現?
試著去想象那些不可思議的事物，因為它們其實很有可能發生。
然后，在你想象的那個未來上做賭注。大賭注有時候比小賭注更容易實現。
因為它們可以吸引到最優秀的人。
你準備好了嗎?
原文來源：《How Google Works》，榮登紐約時報暢銷書排行榜
