成本分析：有效控制成本
假期(qi)出門旅游，游客們所面臨的一個共同問(wen)題是花(hua)銷要高于(yu)預期(qi)，而收獲會(hui)小于(yu)預期(qi)，這中(zhong)間便會(hui)涉及到成本(ben)分(fen)析控(kong)制的問(wen)題。實際上(shang)，任何類(lei)型的企業都面臨這一(yi)問(wen)題，松下(xia)幸(xing)之助(zhu)有一(yi)句名言(yan)，“節(jie)約的每(mei)一(yi)分(fen)錢，都是純(chun)利潤”。在一(yi)家風險投資公司舉辦的創投分享會(hui)上，一(yi)位(wei)著名的風險投資人說過，凡是做生(sheng)意的人也都明(ming)白這樣一(yi)個公式(shi)：利潤＝收(shou)入－成本。收(shou)入固定的情況下，成本越低，利潤就越高。
無論(lun)哪里(li)有成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)，資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)集(ji)中(zhong)就必(bi)須是控(kong)制(zhi)這些(xie)方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)為中(zhong)心。企業(ye)必(bi)須要能夠(gou)準確找出在企業(ye)中(zhong)哪些(xie)方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)大，降低成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)有效措施在哪些(xie)方(fang)(fang)面可以真正的(de)(de)(de)(de)產生效果，還要在每(mei)個重要的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)中(zhong)心找出重要的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)點。實際上，讓(rang)(rang)5萬美(mei)元的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)減(jian)少(shao)10%與讓(rang)(rang)500萬美(mei)元的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)減(jian)少(shao)10%，企業(ye)付出的(de)(de)(de)(de)努力(li)大概是相同(tong)的(de)(de)(de)(de)。換句話說(shuo)，成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)也是社會現象，即90%左右(you)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)是由10%左右(you)的(de)(de)(de)(de)活動引(yin)起的(de)(de)(de)(de)。
“成本(ben)(ben)”是(shi)(shi)經(jing)濟(ji)(ji)(ji)學術語。因(yin)此，需要分(fen)析的(de)(de)(de)(de)成本(ben)(ben)體(ti)系(xi)是(shi)(shi)創造出經(jing)濟(ji)(ji)(ji)價(jia)(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)完整(zheng)的(de)(de)(de)(de)經(jing)濟(ji)(ji)(ji)活(huo)動。“成本(ben)(ben)”的(de)(de)(de)(de)定(ding)(ding)義(yi)應該(gai)是(shi)(shi)顧(gu)客為獲得(de)某(mou)些商品或服務，并從(cong)中(zhong)(zhong)(zhong)獲得(de)全部(bu)用(yong)(yong)途而(er)付出的(de)(de)(de)(de)代(dai)價(jia)(jia)。然(ran)而(er)，人(ren)們幾乎是(shi)(shi)從(cong)法(fa)律意義(yi)上，而(er)不是(shi)(shi)從(cong)經(jing)濟(ji)(ji)(ji)層面(mian)上給它下定(ding)(ding)義(yi)；也就(jiu)是(shi)(shi)說，成本(ben)(ben)是(shi)(shi)在(zai)特(te)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)和純粹專(zhuan)制(zhi)的(de)(de)(de)(de)法(fa)人(ren)實體(ti)中(zhong)(zhong)(zhong)發(fa)(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)費(fei)用(yong)(yong)。這(zhe)忽略了(le)大部(bu)分(fen)真正的(de)(de)(de)(de)成本(ben)(ben)。在(zai)每一個獨立的(de)(de)(de)(de)產品或服務的(de)(de)(de)(de)成本(ben)(ben)中(zhong)(zhong)(zhong)，在(zai)任(ren)何特(te)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)企業中(zhong)(zhong)(zhong)發(fa)(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)成本(ben)(ben)占(zhan)2/3。在(zai)顧(gu)客付出的(de)(de)(de)(de)成本(ben)(ben)中(zhong)(zhong)(zhong)，制(zhi)造企業充(chong)其(qi)(qi)量拿走了(le)1/4，其(qi)(qi)余的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)制(zhi)造企業采購的(de)(de)(de)(de)原材料、加(jia)工或制(zhi)作的(de)(de)(de)(de)費(fei)用(yong)(yong)，當(dang)然(ran)還(huan)有通常在(zai)法(fa)律上獨立的(de)(de)(de)(de)、不同的(de)(de)(de)(de)批發(fa)(fa)和零售企業中(zhong)(zhong)(zhong)產生(sheng)的(de)(de)(de)(de)分(fen)銷(xiao)成本(ben)(ben)。
20世紀30年代(dai)，剛剛成(cheng)立(li)的美(mei)國證券(quan)交易委(wei)員會(hui)(Securities and Exchange Commission)要求(qiu)上市公司定(ding)期作(zuo)成本核算和(he)利潤所(suo)得報告，這些上市公司大部分的(de)資(zi)產是(shi)一些機器、廠房、建筑(zhu)和(he)土地，這些資(zi)產評(ping)估也是(shi)非常簡單、直截了當。如(ru)今，許(xu)多公司的(de)重(zhong)要資(zi)產相對來(lai)說(shuo)比較抽象，其(qi)中包括(kuo)專利、版權和(he)公司品牌。
逐漸地，一個企業大部分有價值的資產都在其數據庫中，同時企業利用秘密算法來精簡或整合數據，為企業的發展帶來新的觀點和想法。像一些著名的風險投資公司僅僅是依靠數據信息，而不是分析和利用，這對于企業的發展并不會帶來太大幫助。但是如今，這些企業已經開始意識到這些數據信息的價值——不管什么樣信息都能在市場發揮它的價值和作用。
一些著名風險投資人指出，當人們評估出一部分數據的價值，但是卻遭到其他人質疑或反對，這可能會打擊到他們。在很多情況下，數據的確存在著某種內在的價值。企業往往會進行人口統計資料、消費者心態統計資料、商店銷售記錄、健康報告和網上瀏覽記錄，這些數據既有個人的，也有企業、組織的，比如，花75.95美元你能獲得400萬個郵箱地址。
企業的(de)首席信息(xi)官不僅(jin)僅(jin)要(yao)去(qu)衡量信息(xi)的(de)價值(zhi)，還需(xu)考慮這(zhe)些(xie)有(you)價值(zhi)的(de)信息(xi)會給哪些(xie)決(jue)策帶來影響，以(yi)及這(zhe)些(xie)決(jue)策實施可能花費的(de)生產成本和獲得的(de)(de)收益如何(he)。這就是(shi)(shi)對環境的(de)(de)分析，而不是(shi)(shi)數據的(de)(de)分析。
總而言(yan)之(zhi)(zhi)，有(you)效控制成本最應該關注的(de)(de)是，集中資源在企業的(de)(de)成果之(zhi)(zhi)上，是最好和最有(you)效的(de)(de)成本控制方法。
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